Sennheiser Communications A/S, Anbieter von Headset-Lösungen, wurde bei den Members Choice Awards 2006 von ContactCenterWorld.com als bester Headset-Anbieter in der Region EMEA („Best in Headsets EMEA“) ausgezeichnet.

Sennheiser Communications A/S, der international operierende Headset-Hersteller mit Hauptsitz in Dänemark, wurde bei den Members Choice Awards 2006 von ContactCenterWorld.com als „Best in Headsets EMEA“ ausgezeichnet. Die Gewinner wurden am 30. März 2006 bei der Contact Center World Awards-Konferenz in Dallas, Texas, bekannt gegeben. Die Members Choice Awards werden seit vier Jahren an Anbieter von Branchenlösungen verliehen, die Produkte oder Services für Callcenter bereitstellen. ContactCenterWorld ist eine globale Supportorganisation für Anbieter professioneller Callcenter-Lösungen.

Das besondere an diesen Auszeichnungen ist, dass sie ausschließlich auf Grundlage von Kundenfeedback verliehen werden. Zu den Gewinnern zählen jene Unternehmen, die von ihren Kunden die höchsten Durchschnittsbewertungen erhalten. Andreas Bach, General Manager für Marketing und Sales bei Sennheiser Communications, äußerte sich erfreut über die Auszeichnung: „Wir freuen uns, dass unsere Kunden in Europa uns zum „Best in Headsets“ gewählt haben. Dies ist besonders erfreulich angesichts der kurzen Dauer unserer bisherigen Marktpräsenz. Wir sind in nur drei Jahren vom absoluten Newcomer zum Klassenbesten aufgestiegen. Wir freuen uns auf die Herausforderung, das gleiche Niveau an Markenbekanntheit und positivem Markenimage auf dem amerikanischen Markt zu erzielen, das wir in Europa bereits erreicht haben.“

Für Sennheiser Communications ist diese Auszeichnung die Belohnung für ihr Engagement, das tägliche Leben ihrer Kunden zu bereichern. Dies geschieht beispielsweise durch die Einführung von Headsets, die den höchstmöglichen Qualitäts- und Designstandards entsprechen. Entsprechend dieser Vorgaben haben die Techniker von Sennheiser eine Reihe einzigartiger Technologien entwickelt, die allesamt auf die Wahrung oder Verbesserung des Wohlbefindens der Benutzer abzielen. Ein Beispiel dafür ist ActiveGard™, die einzigartige Technologie, mit der alle Telekommunikations-Headsets ausgestattet sind. ActiveGard™ dient zum Schutz des Hörvermögens durch die Komprimierung potenziell gefährlicher Geräuschsignale, bevor diese das Ohr des Benutzers erreichen.

Ebenfalls im Rahmen der Bemühungen, seinen Kunden das Leben zu erleichtern, hat Sennheiser Communications die SafetyZone entwickelt. Diese Microsite – www.senncom.com/safetyzone – ist ein besonderer Service für Entscheidungsträger in Callcentern. Diese finden hier nützliche Informationen zu der neuen EU-Richtlinie zu Lärmschutz am Arbeitsplatz. Zu den bereitgestellten Informationen zählen Angaben zu Arbeitgeberpflichten im Hinblick auf den Schutz von Mitarbeitern sowie zu möglichen Lösungen. Außerdem bietet die Site Managern eine Grundlage für wichtige Geschäftsentscheidungen.