Bitte schauen Sie sich unsere Support-Seiten an, auf denen Sie viele Möglichkeiten zur Selbsthilfe finden
Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat, wo Sie bei einfachen Fragen mit unserem Bot oder bei komplexeren Fragen mit einem echten Mitarbeiter sprechen können (typische Antwortzeiten liegen innerhalb von 30 Minuten, wenn die Mitarbeiter online sind)
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Darf ich Sie anrufen?
Bitte nutzen Sie die oben beschriebenen Kontaktmöglichkeiten. Probieren Sie zuerst den Live-Chat aus. Wenn Sie dort keine Hilfe erhalten können, können Sie einen Mitarbeiter bitten, einen Rückruf zu vereinbaren.
Bin ich am richtigen Ort für den Support?
Wir können Sie mit Produkten für professionelle Audio- und Geschäftsanwendungen unterstützen, wie Mikrofone, drahtlose Mikrofone, Überwachungssysteme, professionelle Überwachungskopfhörer, Konferenzsysteme, Lösungen für Geschäftskommunikation und Meetingräume.
Für Unterstützung bei Consumer Headphones und Soundbars für den Einsatz zu Hause und auf Reisen wenden Sie sich bitte an Sennheiser Hearing. Diese Produkte werden von Sonova Consumer Audio unter der Marke Sennheiser hergestellt, verkauft und unterstützt. Bitte besuchen Sie deren Website hier, um Unterstützung zu erhalten.
Für Unterstützung bei Callcenter-Headsets, Telefon-Headsets, Gaming-Headsets und Air Traffic Control-Headsets werden diese jetzt von EPOS Audio verkauft und unterstützt. Einige Produkte werden unter dem Namen Sennheiser in Lizenz verkauft, andere unter dem Co-Markennamen EPOS | Sennheiser und wieder andere unter dem Markennamen EPOS. Bitte wenden Sie sich an EPOS, um Unterstützung zu erhalten.
Headsets für den Einsatz in der Luftfahrt werden von Sennheiser nicht mehr verkauft. Unterstützung wird durch autorisierte Reparaturzentren angeboten. Bitte besuchen Sie die Seite für den Partner Airline Market.