ATR Eastern Support
El cliente
Fundada en 1981, ATR es el primer fabricante mundial de aeronaves para la aviación regional y ofrece una nueva generación de turbohélices de hasta 78 asientos. Es un fabricante aeronáutico franco-italiano con sede en los terrenos del aeropuerto internacional de Toulouse Blagnac, en Blagnac (Francia).
El reto
Durante la pandemia de COVID-19, cuando se introdujeron los acuerdos de trabajo híbrido, el personal de la oficina de ATR en Singapur experimentó un aumento en el número de reuniones corporativas programadas. El gran número de reuniones puso de manifiesto una carencia en las capacidades de audio de ATR, ya que la productividad de las reuniones se resintió debido a la escasa inteligibilidad de la voz y a los problemas de conexión.
La solución
Se instaló TeamConnect Ceiling 2 de Sennheiser para capturar el audio durante las reuniones y videoconferencias. El micrófono de techo permitió que quienes se comunicaban a distancia pudieran oir con claridad a los participantes en la reunión presentes en la oficina.
La nueva oficina de ATR se diseñó teniendo en cuenta el concepto de trabajo basado en la actividad (ABW). La dirección tenía la idea de celebrar importantes reuniones de grupo en la zona abierta, pero se enfrentó a muchas dificultades para hacerlo, ya que el espacio abarca 802 metros cuadrados. Sin un micrófono de conferencia adecuado, las voces en el espacio no podían captarse ni transmitirse con claridad a los participantes de reuniones remotas y, por tanto, la productividad de las reuniones se reducía. Además, gracias al concepto ABW, también se captarían los ruidos y voces de otras zonas de la oficina.
ATR y su consultor visitaron la oficina regional de Sennheiser en Singapur, que también fue diseñada para el concepto ABW. Ellos querían explorar cómo el TeamConnect Ceiling 2 (TCC2) podría funcionar para ABW e incorporarse a su oficina. Tras visitar las instalaciones y hablar con nuestros directores de desarrollo comercial (Spring Chong y Darryl Tan), ATR decidió instalar una unidad de TCC2 en la zona abierta de su oficina. La instalación corrió a cargo del integrador de sistemas Electro-Acoustics Systems Pte Ltd y el proceso fue sencillo y sin complicaciones.
El TCC2 de Sennheiser incorpora nuevas funciones en 2021, concretamente el TruVoicelift y la zona de control avanzada. Con TruVoicelift, los ponentes de la reunión pueden oírse con claridad gracias a la amplificación de voz específica. ATR también utilizó la función de zona de exclusión y zona prioritaria, que les permitió definir con precisión la posición de las fuentes de ruido que debían ignorarse y limitar la zona de captación del TCC2 a 8 asientos dentro de la oficina. El personal pudo activar y configurar estas funciones a través de Sennheiser Control Cockpit, lo que ayudó a mejorar la calidad del audio.
Con la instalación del TCC2 de Sennheiser, los directivos ahora pueden llevar a cabo reuniones híbridas en las que la transmisión de audio es excelente y los participantes remotos pueden escuchar claramente lo que se ha dicho y discutido. Además, el micrófono del techo no capta los ruidos procedentes de las zonas de exclusión, lo que permite a ATR mejorar la productividad de sus reuniones y, al mismo tiempo, mantener la importancia del ABW en su oficina.
Más información sobre TeamConnect Ceiling 2 con TruVoicelift.
