Universidad Estatal de Middle Tennessee
El cliente
La Universidad Estatal de Middle Tennessee es una universidad que acepta su papel como destino preferido para los estudiantes universitarios de Tennessee mientras amplía su alcance nacional e internacional a través de programas especializados y programas de maestría y doctorado seleccionados. Con más de 20 000 estudiantes inscritos, es la Universidad, de la que se gradúan más personas en la región económica metropolitana de Nashville y ha sido nominada por cuarto año consecutivo para su inclusión en la lista de The Princeton Review de las 388 Mejores Universidades de Estados Unidos, además de ser el destino principal de estudiantes transferidos en Tennessee.
El reto
Después de unos años de clases remotas e híbridas, y aprovechando una cámara y un micrófono de solapa con cable para todas las aulas, el departamento de tecnología para las aulas de la Universidad Estatal de Middle Tennessee necesitaba una solución mejor y más fácil de usar en todo el campus, que permitiera que se escucharan las voces tanto de los profesores como de los alumnos en transmisiones en directo o grabaciones.
La solución
La universidad equipó 250 aulas con micrófonos TeamConnect Ceiling 2 para mejorar la calidad del audio en aulas y salas de conferencias híbridas, optimizando al mismo tiempo la configuración para el personal de AV y los educadores.
“TeamConnect Ceiling 2 se ha convertido en nuestro nuevo estándar. Actualmente estamos creando diseños para cuatro nuevos proyectos de construcción y planeamos utilizarlos como micrófonos".
La Universidad Estatal de Middle Tennessee (MTSU) instaló 250 micrófonos Sennheiser TeamConnect Ceiling 2 (TCC2) en todo el campus para optimizar su pila tecnológica para aulas híbridas y maximizar la calidad del audio para los alumnos y el personal docente. La universidad de más de 200 hectáreas alberga a 20 000 estudiantes en 300 programas de grado en ocho universidades a cuyas clases se estima que asiste en persona un 80% de los estudiantes. Sin embargo, todas las clases se graban y transmiten para estudiantes remotos e híbridos, lo que hace que la calidad de audio para los estudiantes, la interoperabilidad y la facilidad de uso para el personal docente sean factores clave a tener en cuenta por parte del personal de AV y de TI de la universidad.
Después de unos años de clases remotas e híbridas, y aprovechando una cámara y un micrófono de solapa con cable para todas las aulas, James Copeland, director de tecnología para las aulas de la Universidad Estatal de Middle Tennessee se dio cuenta de necesitaban una solución mejor. "Pronto comenzamos a sufrir las desventajas que tiene el uso de micrófonos con batería. Se producían problemas a la hora de cargar regularmente las baterías, así que los profesores llegaban y no podían grabar su clase porque la batería del micrófono estaba descargada. Si se hacía una clase en Zoom, los estudiantes no podían oír nada, así que era como si no se diera la clase". Además del reto de recordar cargar el micrófono para el próximo instructor, los estudiantes querían una mejor solución para colaboración: "Los estudiantes en clase querían comunicarse con sus compañeros remotos, pero no querían pasarse físicamente un micrófono, y posiblemente gérmenes. Logísticamente, la transición a un micrófono de techo se produjo de forma natural", afirma James.
La Universidad Estatal de Middle Tennessee (MTSU) instaló 250 micrófonos Sennheiser TeamConnect Ceiling 2 (TCC2) en todo el campus para optimizar su pila tecnológica para aulas híbridas y maximizar la calidad del audio para los alumnos y el personal docente. La universidad de más de 200 hectáreas alberga a 20 000 estudiantes en 300 programas de grado en ocho universidades a cuyas clases se estima que asiste en persona un 80% de los estudiantes. Sin embargo, todas las clases se graban y transmiten para estudiantes remotos e híbridos, lo que hace que la calidad de audio para los estudiantes, la interoperabilidad y la facilidad de uso para el personal docente sean factores clave a tener en cuenta por parte del personal de AV y de TI de la universidad.
El departamento de tecnología para las aulas necesitaba una solución mejor y más fácil de usar en todo el campus, que permitiera que se escucharan las voces tanto de los profesores como de los alumnos en transmisiones en directo o grabaciones. James y sus compañeros Aaron Dill, programador de sistemas de control para aulas, y Dustin Cunningham, técnico audiovisual para aulas, llegaron hasta el TeamConnect Ceiling 2 para este importante proyecto con el apoyo de un equipo de integradores contratados que incluía a las empresas Howard Technologies, M3, OneDiversified y TriStar Digital Connections.
La elección de una solución integral con 250 unidades del TCC2 en todo el campus de la MTSU se debió a varios de los diferenciadores clave del micrófono. En palabras de James: "la opción de Sennheiser estaba más preparada para usarla directamente [en comparación con las opciones de la competencia]. Lo que me llamó la atención fue la función de zona prioritaria para profesores”.
Zona prioritaria para disfrutar del mejor audio posible en clases híbridas
La zona prioritaria permite a los usuarios tomar todo el control de la voz de una sala mediante el ajuste de un parámetro en el espacio para el audio, que permite que el haz se centre en una zona específica, por ejemplo, la parte delantera de la sala donde se encuentra el instructor. De esta manera, si hay conversaciones paralelas en la sala, la voz del presentador o profesor no se interrumpe en la grabación o transmisión en directo.
Aaron añade que: "Tenemos aulas donde las mesas y las sillas se reorientan constantemente. El micrófono con tecnología de formación de haces también nos ofrece ventajas aquí, porque nunca se sabe dónde se ubicará la gente en una clase". El TCC2 cuenta con la tecnología de formación dinámica de haces patentada que capta todo el audio de una sala y utiliza el procesamiento digital de señales para localizar y destacar automáticamente a la persona que habla, independientemente de si se encuentra sentado, de pie o en movimiento. Las voces se captan uniformemente en todo el espacio, un factor importante cuando se planifica una configuración dinámica del aula o si el profesor tiene un estilo de enseñanza colaborativa.
James y Aaron gestionan de 3000 a 3500 transmisiones diarias para secciones de clases, dependiendo de los TCC2 implementados en todo el campus para captar el audio de cada una de ellas. Pueden controlar los micrófonos de techo en cualquier momento a través de Sennheiser Control Cockpit. Los TCC2 se han integrado con los sistemas de producción de vídeo Epiphan Mini de la MTSU en cada aula, así como con su plataforma de grabación e intercambio Panopto. El TCC2 también está certificado para Zoom, que utilizan algunos profesores como parte de su configuración de grabación.
Además de usarse en el aula, los micrófonos TeamConnect Ceiling 2 también se utilizan en entornos de salas de conferencias en el campus. En concreto, se seleccionaron para audio en las salas de conferencias del vicepresidente y del rector, lo que permitió disfrutar de una experiencia de audio natural y flexible en la reuniones híbridas celebradas entre la dirección y el personal docente de la universidad.
Un éxito rotundo: la MTSU satisface las necesidades del personal docente y estudiantes con el Sennheiser TeamConnect Ceiling 2
Desde la implementación de los TCC2 en el extenso campus de la MTSU, James y Aaron han recibido opiniones positivas por parte del personal docente y los alumnos. James declara que: "Todo lo que he escuchado es lo bien que funciona y lo sencillo que es. Normalmente recibía cientos de avisos cuando no había audio en una grabación, porque el personal docente no utilizaba correctamente las soluciones de micrófono anteriores. Esto ha dejado de ser un problema gracias a los micrófonos de techo".
Más allá del audio de alta calidad grabado, los estudiantes y el personal docente también disfrutan de la función intuitiva para silenciar de los TCC2. James declara que: "A veces, durante la clase, los estudiantes preguntan a un profesor sobre calificaciones. La capacidad para silenciar fácilmente los micrófonos de techo desde el panel cuando se producen este tipo de conversaciones privadas era una buena característica".
En el futuro, James planea seguir ampliando la configuración de AV y de TI de vanguardia de la MTSU con Sennheiser. “El TeamConnect Ceiling 2 se ha convertido en nuestro nuevo estándar. Actualmente estamos creando diseños para cuatro nuevos proyectos de construcción y planeamos utilizarlos como micrófonos".
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