PT Medco Energi Internasional Tbk
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El cliente
MedcoEnergi es una empresa indonesia líder en energía y recursos naturales centrada en tres segmentos de negocio clave: Petróleo y gas, energía limpia y minería de cobre. MedcoEnergi explora y produce petróleo y gas principalmente en Indonesia y está ampliando su presencia en el Sudeste Asiático. Con más de 5000 empleados en Indonesia, la empresa ocupa una superficie de 1800 metros cuadrados y dispone de salas de reuniones de distintos tamaños repartidas por las plantas 33, 38 y 55 de sus oficinas. Las salas de reuniones pequeñas pueden acoger hasta 12 participantes y suelen utilizarse para reuniones y debates. En el piso 33 hay 6 salas de reuniones adyacentes que también pueden combinarse para formar una gran sala de conferencias con capacidad para 250 participantes. Suele utilizarse para grandes conferencias, asambleas y actos.
El reto
PT Medco se enfrentaba a algunos problemas comunes en todas sus salas de reuniones. El equipo de conferencias de la empresa solía colocarse sobre las mesas, e incluía micrófonos de mano fijos y con cable, altavoces e incluso videocámaras para las videoconferencias. Esta configuración, unida a las computadoras portátiles de los empleados, así como a los cables y alambres que corren por la mesa, creaba mucho desorden y, como resultado, los empleados a menudo derramaban sus bebidas durante las reuniones. Esto no solo es peligroso, sino que además interrumpía mucho las reuniones.
La calidad de audio del sistema anterior tampoco era muy satisfactoria. A menudo los participantes pasaban alrededor de un micrófono con cable o se acercaban al micrófono delimitador, lo que resultaba incómodo y suponía un enorme riesgo higiénico.
Algunos empleados recurrían al micrófono de su computadora portátil en la sala de reuniones para comunicarse con los participantes en línea. Todos estos problemas afectaban a la experiencia de la conferencia para los participantes in situ y los que se conectaban virtualmente.
La solución
Se instalaron 12 unidades de Sennheiser TCC2 en 12 salas de reuniones de la oficina de PT Medco.
"La reacción del personal fue realmente positiva sobre el modo en que están disfrutando de la comodidad, así como de la gran calidad de audio. Nos gustó mucho trabajar con Sennheiser y PT. Intav Prima Solusindo, y estamos deseando trabajar juntos en futuros proyectos".
Espacio de reunión ordenado con una excelente calidad de audio
El TeamConnect Ceiling 2 demostró ser la solución ideal para PT Medco. La tecnología patentada de formación de haces capta la voz del orador activo rápidamente así como la de los participantes independientemente de dónde estén sentados en la sala. Con la función TruVoicelift, los empleados ya no tienen que levantar la voz durante las reuniones. También es posible definir zonas de exclusión avanzadas y zonas prioritarias dentro de la sala de reuniones para eliminar ruidos de fondo no deseados.
La instalación se llevó a cabo sin problemas y aunque el proceso de ajuste de audio fue complicado, el integrador designado PT Intav Prima Solusindo lo gestionó correctamente. El integrador también pre-programó un ajuste para conectar 6 micrófonos de techo en un único sistema para garantizar una experiencia perfecta para los usuarios finales cuando se combinan las salas.
"Estamos realmente impresionados con el resultado de la instalación y la calidad de audio del TCC2. Se trata de una solución verdaderamente inalámbrica y sin contacto que solucionó los problemas de desorden y también mejoró la experiencia de las conferencias tanto en la sala como de forma remota. Tras probar el TCC2, ahora incluso estamos considerando la posibilidad de instalar en el futuro micrófonos de techo en la oficina de nuestros ejecutivos", explicó Fredyan, responsable de servicio y mantenimiento de oficinas, PT Medco.
Con la actualización de las soluciones de audio y conferencia en 12 salas de reuniones, PT Medco vio un aumento en el número de reservas y en el uso de las salas de reuniones. La nueva configuración también es sencilla y directa, por lo que los empleados ya no necesitan solicitar asistencia de TI cada vez que utilizan el sistema.
Más información sobre TeamConnect Ceiling 2: www.sennheiser.com/tcc2
TeamConnect Ceiling Solutions
¡Sea escuchado en cualquier lugar de la sala!