El cliente

La Universidad de Edimburgo, fundada en 1582, es uno de los principales centros de aprendizaje del Reino Unido, con 30 000 estudiantes y 13 000 empleados.

El reto

La Universidad de Edimburgo experimentó caídas de señal y problemas de interferencias al utilizar micrófonos inalámbricos en más de 320 salas del campus, incluido un teatro con 400 asientos.

La solución

La Universidad reemplazó sus micrófonos inalámbricos por micrófonos inalámbricos digitales SpeechLine de Sennheiser en todo el campus. La función "Multi Room" y la detección automática de frecuencias garantizan un funcionamiento sin interferencias y la confiabilidad que buscaba la Universidad. La forma digital de evitar los atascos

La Universidad de Edimburgo está sustituyendo actualmente sus micrófonos Sennheiser analógicos por la serie de micrófonos SpeechLine Digital Wireless más reciente de Sennheiser. Estos productos dedicados a la voz deben instalarse en 320 salas. Stephen Dishon, responsable de AV de la universidad, dio este paso porque los productos SpeechLine Digital Wireless pueden solucionar a la vez varios de sus problemas: evitar atascos en el tráfico de frecuencias, interferencias con otros micrófonos y aumentar la duración de las baterías. Por último, pero no por ello menos importante, Stephen Dishon cree que el diseño robusto de los micrófonos digitales de fabricación alemana será útil en la dura vida diaria de la Universidad.

Stephen Dishon está muy involucrado. El supervisor del equipo de desarrollo de la Universidad de Edimburgo es un miembro activo de la comunidad audiovisual de Gran Bretaña, asiste regularmente a reuniones y congresos del sector y es una persona muy conocida por su nivel de interés. La Universidad de Edimburgo tiene un sólido presupuesto de AV porque es muy consciente de que la tecnología audiovisual moderna puede ayudar a mejorar los éxitos del aprendizaje. El equipo de Dishon es conocido por ser pionero, responder rápidamente a los desarrollos del mercado y estar dispuesto a probar nuevas tecnologías, todas ellas razones por las que la Universidad de Edimburgo es líder en tecnología audiovisual en Gran Bretaña.

Este compromiso es realmente necesario ya que los más de 30 000 estudiantes y las 13 000 personas en plantilla hacen de la Universidad de Escocia un emplazamiento líder para el aprendizaje en las Islas Británicas. Unos 200 micrófonos Sennheiser Evolution G3, Serie 2000 y Serie 5000 prestan un servicio impecable en 200 salas y paraninfos desde hace muchos años. “Llevan más de 12 años funcionando de forma confiable y nunca hemos tenido que cambiar nada”, afirma Stephen Dishon. Sin embargo, se encuentra en medio de un cambio generacional. A principios de 2017 ya se habían instalado 40 micrófonos de la línea de productos SpeechLine Digital Wireless y en otoño de 2017 habrá unos 100 micrófono conectados.

La grabación de conferencias se convierte en una práctica estándar

Existen varias razones para cambiar la tecnología de refuerzo de la voz que se utiliza en Edimburgo: la grabación de conferencias se convertirá en una práctica estándar de la Universidad para finales de 2017. En el futuro, todas las conferencias se grabarán digitalmente. Esto elevará la demanda de micrófonos: 320 espacios de aprendizaje y enseñanza, desde salas pequeñas para 5 personas hasta paraninfos para 400 personas, deben equiparse con tecnología de audio. Stephen Dishon se dio cuenta rápidamente de que esto simplemente no era posible utilizando los sistemas existentes y las frecuencias UHF tradicionales. Aunque las licencias para frecuencias adicionales no son caras en Escocia, el aumento de los niveles de tráfico en los anchos de banda de UHF, también debido a los equipos de amplificación de audio adicionales de las salas, complican aún más la situación. “Nos dimos cuenta del riesgo de atascos”. Otro factor es que las salas suelen estar muy cerca unas de otras, lo que suele provocar que los sistemas de micrófonos de varias salas interfieran entre sí.

El Sr. Dishon consideró brevemente conectar micrófonos nuevos a los sistemas audiovisuales existentes utilizando el rango de frecuencias de 2.4 GHz. Pero esta idea se dejo de lado rápidamente cuando volvió a ver que existía riesgo de atascos en el tráfico de frecuencias. Dishon: "Transmitir a través de Wi-Fi en el rango de frecuencias de 2.4 GHz en una universidad con miles de dispositivos no parecía ser la mejor idea”. Así que después de presentar la nueva solución SpeechLine Digital Wireless de 1.9 GHz a media docena de representantes de la universidad, el supervisor del equipo se dio cuenta rápidamente de que esta serie de productos podía solucionar varios desafíos audiovisuales de la Universidad. El Sr. Dishon pidió 10 canales ese mismo día. Su decisión se basó en tres criterios principales. La gestión automática de interferencias garantiza que los micrófonos busquen automáticamente un canal sin interferencias. El control automático de ganancia del transmisor también ayuda a evitar interferencias y a prolongar la vida útil de la batería. Dishon: “La señal se desplaza exclusivamente a la distancia necesaria”

Micrófonos dedicados a la voz

Al especialista escocés en AV también le convenció el hecho de que la serie de micrófonos está diseñada específicamente para aplicaciones de transmisión de voz. "Necesitamos una transmisión de voz lo más clara posible", afirma Dishon. Los productos SpeechLine DW cumplen este requisito al ofrecer una inteligibilidad de la voz optimizada con sus preajustes masculino y femenino. Y que Sennheiser sabe todo sobre la transmisión de voz es algo que los productos anteriores de Sennheiser habían demostrado ampliamente. "Estábamos contentos con Sennheiser, por lo que en esta ocasión fue también nuestra primera opción".

La capacidad de la batería también es un punto a favor, en opinión de Stephen Dishon. En el duro día a día de la universidad, a veces ocurría que los micrófonos más antiguos tenían que cargarse entre clase y clase, mientras que los micrófonos SpeechLine DW pueden funcionar hasta 15 horas sin problemas. La capacidad restante de la batería también se muestra más claramente que antes en los propios transmisores de mano y de bolsillo, e incluso puede verse en los receptores. A Stephen Dishon y a su equipo también les gusta el hecho de que todos los transmisores SpeechLine DW (de mano y de solapa) incluyan de serie un botón de silencio. Eso es indispensable en el caso de universidades, comenta Dishon. Aproximadamente el 50% de los nuevos micrófonos SpeechLine DW de Edinburgo son de solapa.

La larga vida útil, la robustez y el consiguiente rendimiento positivo de la inversión son factores clave en las decisiones de compra. Es posible que nos fijemos en el precio, admite Stephen Dishon, pero él y sus colegas también se fijan mucho en la sostenibilidad de la inversión. Y en el hecho de que los anteriores radiomicrófonos funcionaron durante 10 o 12 años sin ningún problema, y siguen haciéndolo hoy en día incluso teniendo en cuenta su uso intensivo en la Universidad. Dishon: "Simplemente hacen su trabajo". Simplemente se nota que los productos Sennheiser están muy bien desarrollados. Una razón más para que el Sr. Dishon mantenga la fe en su proveedor de micrófonos.

Sin problemas de frecuencia

Las soluciones SpeechLine DW desplegadas en la Universidad de Edimburgo están instaladas de forma permanente en las aulas; por lo general, se utilizan sin la presencia de ningún técnico. Los sistemas se conectan directamente a los sistemas audiovisuales integrados. Sennheiser Control Cockpit, el software de monitoreo de sistemas de Sennheiser, no se utiliza actualmente en Edimburgo, pero el Sr. Dishon admite que a medida que aumente el número de sistemas SpeechLine DW, el uso de ese software es una opción realista.

La conclusión tras varios meses de uso de la solución de transmisión digital de voz: el producto cumple su promesa, la inversión merece la pena. La transmisión digital de frecuencias y la búsqueda automática de frecuencias libres en la banda de frecuencias de 1.9 GHz (DECT) funcionan bien. A pesar de que el número de emisiones de radio en las aulas de la Universidad de Edimburgo no deja de aumentar: en algunos casos hay hasta 15 sistemas SpeechLine DW funcionando muy cerca unos de otros. Resumen de Stephen Dishon: "Ningún problema de frecuencia".

Sitio web de la Universidad de Edimburgo