ATR Eastern Support
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Le client
Créé en 1981, ATR est le premier constructeur aéronautique au monde dans l’aviation régionale, offrant une nouvelle génération de turbopropulseurs allant jusqu’à 78 places. Il s’agit d’une entreprise franco-italienne dont le siège social se trouve à l’aéroport international Toulouse-Blagnac situé à Blagnac, en France.
Le défi
Au cours de la pandémie de COVID-19, lorsque le travail hybride a été mis en place, le nombre de réunions du personnel d’ATR à Singapour a connu une augmentation. Ce volume élevé de réunions a révélé une lacune dans les capacités audio d’ATR, car la productivité des réunions a souffert en raison d’une mauvaise compréhension de la parole entre interlocuteurs et de problèmes de connexion.
La solution
Le TeamConnect Ceiling 2 a été installé pour capturer l’audio pendant les réunions et les vidéoconférences. Ce microphone de plafond a permis aux participants de la réunion présents au bureau d’être entendus clairement par leurs collègues qui appelaient à distance.
Le nouveau bureau d’ATR a été conçu en tenant compte du concept de l’Activity Based Working (Travail basé sur l’activité ; ABW). La direction a eu l’idée d’organiser d’importantes réunions de groupe dans l’espace d’open office, mais a été confrontée à de nombreux défis, car l’espace s’étend sur 802 mètres carrés. Sans microphone de conférence approprié, les voix ne pouvaient pas être capturées et transmises clairement dans l’espace aux participants à distance et, par conséquent, la productivité des réunions en a souffert. En outre, le concept ABW permettrait de capter les sons et les voix d’autres zones du bureau.
ATR et son consultant ont visité le bureau régional de Sennheiser à Singapour, qui a également été conçu pour le concept ABW. Ils voulaient explorer le fonctionnement et l’intégration du TeamConnect Ceiling 2 (TCC 2) pour l’ABW dans leur bureau. Après des visites sur site et des discussions avec nos responsables du développement commercial (Spring Chong et Darryl Tan), ATR a décidé d’installer une unité de TCC 2 dans la zone en open office. L’installation a été réalisée par l’intégrateur de systèmes Electro-Acoustics Systems Pte Ltd et le processus a été fluide et simple.
Le TCC 2 de Sennheiser présente de nouvelles fonctionnalités en 2021, à savoir le TruVoicelift et la zone de contrôle avancée. Avec TruVoicelift, les intervenant(e)s de la réunion sont entendu(e)s clairement grâce à une amplification vocale ciblée. L’ATR a également utilisé la fonction de zone d’exclusion avancée et de zone prioritaire qui leur a permis de définir avec précision la position des sources de bruit à ignorer et de limiter la zone de captation du TCC 2 à 8 sièges dans le bureau. Le personnel a pu activer et configurer ces fonctionnalités via Sennheiser Control Cockpit, ce qui a contribué à améliorer la qualité audio.
Avec l’installation du TCC 2 de Sennheiser, la direction peut désormais organiser des réunions hybrides avec une transmission audio excellente et où les participants à distance peuvent entendre clairement ce qui a été dit. De plus, les bruits indésirables provenant des zones d’exclusion ne sont pas non plus captés par le microphone de plafond, ce qui permet à l’ATR d’améliorer la productivité de ses réunions tout en maintenant une essence ABW dans son bureau.
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