Repertory Theatre de Singapour
Le client
Le Singapore Repertory Theatre (SRT) est un acteur dévoué de la scène théâtrale de Singapour depuis 1993. C’est l’une des rares compagnies de théâtre à Singapour qui gère un théâtre entièrement meublé, le KC Arts Centre – Home of SRT. Avec une capacité de 380 places assises et une ambiance intime, le théâtre est idéal pour les spectacles, les conférences et les évènements d’entreprise.
Le défi
Le Singapore Repertory Theatre (SRT) offre des performances assistées qui nécessitent un système robuste et fiable. La plupart des systèmes de guidage se concentrent sur l’infrastructure, tandis que les systèmes radio ne sont souvent pas aussi robustes en termes de construction, de fonctionnalités et de qualité sonore. Le stockage des récepteurs s’est également révélé problématique en raison des contraintes d’espace.
La solution
Avec le système MobileConnect de Sennheiser, le SRT peut désormais disposer d’une station de base et de trois points d’accès alimentant le système : un dans le hall d’entrée et deux dans l’auditorium. Grâce à l’application MobileConnect, la solution de diffusion en streaming BYOD (Apportez votre propre appareil) fournit des descriptions audio aux smartphones des personnes aveugles et malvoyantes, leur permettant ainsi de mieux profiter du spectacle.
« La souplesse d’utilisation de MobileConnect facilite grandement la configuration et le déploiement. »
En tant que compagnie de théâtre, le Singapore Repertory Theatre (SRT) vise à fournir une expérience et un service excellents à tous les mécènes, y compris ceux qui pourraient nécessiter une assistance supplémentaire pour accéder à leurs productions. Convaincus que le théâtre doit pouvoir être apprécié de tous, ils souhaitent continuer à développer et améliorer l’accessibilité grâce à un programme de spectacles assistés tels que l’audiodescription pour les malvoyants et l’interprétation du langage des signes pour les malentendants. Le SRT avait besoin d’un système capable de diffuser facilement l’audiodescription ainsi que le foldback via différents canaux, et d’envoyer des configurations en fonction des exigences spécifiques de la diffusion. La plupart des réglages audio sont effectués sur une console auxiliaire avant d’être assignés à des canaux spécifiques sur MobileConnect de Sennheiser.
Bien qu’il y ait eu d’autres solutions, le SRT a choisi Sennheiser, estimant que le processus d’installation et d’utilisation de MobileConnect était simple et plus flexible dans son potentiel de configuration. Le système permet au SRT d'étendre la couverture par le biais de son réseau interne ou via des points d’accès supplémentaires, configurables dans l’interface utilisateur (IU) de la station de base. L’interface utilisateur de l’application MobileConnect est intuitive, ce qui permet une commande simple, mais utile, des réglages de gain et d’égalisation. L’application MobileConnect est simple d’utilisation, car les clients peuvent y accéder via leurs propres appareils mobiles et ajuster facilement leurs paramètres audio préférés.
L’installation est un jeu d’enfant : il suffit de brancher le système, de l’allumer et de connecter les points d’accès. Tout a été détecté dès le premier essai et ils ont pu diffuser de l’audio en moins de 5 minutes. Le guide étape par étape et les manuels de l’IU Web se sont révélés utiles. Malgré la nature « plug-and-play » du système, le système MobileConnect de Sennheiser a la capacité de permettre au SRT de déterminer la puissance du signal des points d’accès et leurs attributions de canaux dans les bandes de fréquence 2,4 GHz et 5 GHz.
« Je tiens à féliciter l’excellent support technique et le service client assurés par Kenan Phang et Shawn Tan de Sennheiser Asie. Ils ont fait tout leur possible pour s’assurer que nous recevions l’assistance requise, même en dehors des heures de bureau, et nous ont fait des suggestions sur la manière dont nous pouvions optimiser le potentiel du système d’une manière qui soit la plus efficace possible pour le SRT. »
Le système MobileConnect a été testé sur des productions pour enfants et adultes et dans des lieux plus grands tels que le Sands Theatre de Marina Bay Sands. Il accompagne parfaitement le SRT dans l’amélioration et le développement de l’accessibilité pour leurs clients, et explore les possibilités offertes pour bénéficier à un groupe de personnes plus diversifié.
La flexibilité et la fiabilité de MobileConnect de Sennheiser sont sans pareil, avec 8 productions sur 2 ans et pas une seule panne venant gâcher un évènement.
En savoir plus sur le système MobileConnect ici.
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