University of South Florida
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Le client
L’University of South Florida (« USF ») est une université d’État située à Tampa, dans l’État américain de Floride. Avec près de 50 000 étudiants, elle fait partie des dix plus grandes universités des États-Unis. C’est également la troisième plus grande université de Floride. L’USF a été fondée en 1956.
Le défi
Lorsque la pandémie a débuté en mars 2020, l’équipe informatique de l’University of South Florida (USF), ainsi que toute l’université, a été confrontée au dilemme de savoir comment mettre en place un système hybride de distribution des connaissances à l’échelle du campus le plus rapidement possible.
La solution
Chacune des 96 classes était équipée d’un micro de plafond TeamConnect Ceiling 2 et de caméras pour les diffusions en direct. Le système TeamConnect Ceiling 2 (TCC2), qui était déjà installé dans l’une des meilleures salles de réunion du campus, offre désormais un son de haute qualité dans tous les cours et conférences en ligne, ouvrant ainsi la voie à l’approche holistique et économique en matière d’apprentissage hybride à l’échelle du campus.
« Nous avons déjà installé les microphones Sennheiser dans toutes les futures salles de classe, qu’elles aient des besoins en matière d’apprentissage hybride flexible ou non. Concernant le système TCC2 lui-même, la semaine dernière, j’ai fait des démonstrations pour d’autres universités et je leur ai expliqué que celui-ci est devenu notre norme dans les salles de classe. »
L’University of South Florida (USF) est une prestigieuse université publique de recherche située au cœur de Tampa Bay. Avec près de 50 000 étudiants répartis dans 14 facultés différentes, l’USF est fière d’être à l’avant-garde de la médecine, de la science, de l’ingénierie, des arts et plus encore. Lorsque les premières restrictions liées à la COVID-19 ont été introduites aux États-Unis à la mi-mars 2020, l’équipe informatique de l’USF a immédiatement lancé des mesures initiales pour s’assurer qu’il n'y ait pas de perturbations dans l’enseignement.
« Nous avons d’abord réuni toute notre équipe afin de procéder à une évaluation complète du campus », explique Michael Kraus, de la section Ingénierie et systèmes audiovisuels, département informatique de l’USF. En avril, l’équipe informatique de l’USF avait terminé les évaluations en classe et créé un plan spécifique pour ce à quoi pourrait ressembler une solution hybride. L’université voulait trouver une solution technologique qui permettrait une participation complète des étudiants, à la fois en ligne et en présentiel.
L’équipe informatique de l’USF s’est montrée enthousiaste quant au microphone de plafond dès le début. Ils apprécient la capacité du système TCC2 à traiter plusieurs sources audio, ce qui en fait une solution flexible qui peut s’intégrer dans presque toutes les infrastructures audio. « Le routage du signal a été relativement facile », explique Kessler. « En général, nous prenons la sortie analogique et la branchons dans notre processeur Crestron. Si nous avions besoin d’autres microphones, nous pouvions intégrer d’autres mélangeurs USB Crestron ou, à défaut, envoyer des signaux directement à l’ordinateur à l’aide d’un adaptateur USB Dante. C’est tout l’intérêt de ce produit, car certains appareils concurrents n’offrent qu’une connectivité Dante ou une sortie analogique. » En plus du système TCC2, qui gérait les signaux audio, chaque salle était également équipée d’une caméra pour l’auditoire et d’une autre caméra pour le professeur.
« En matière de microphones, Sennheiser est clairement synonyme de qualité », déclare Kessler. « J’ai été immédiatement très impressionné par la qualité du produit. Il vous suffit de l’installer, de faire quelques réglages, et de passer à la salle suivante. En termes de performances, l’audio est très clair et j’apprécie vraiment le fait de pouvoir créer des zones d’exclusion en deux dimensions pour bloquer le bruit d’un système de CVC ou des interférences similaires. C’est une superbe amélioration pour nous. Pour un professeur, le fait de pouvoir entrer dans une salle sans avoir à porter de micro et ainsi se concentrer sur ce qu’il veut communiquer aux étudiants est extrêmement précieux. »
L’USF est convaincue que l'installation d'un système TCC2 continuera à profiter au personnel et aux étudiants, non seulement pendant la pandémie, mais aussi à plus long terme. Kraus ajoute : « L’utilisation de tous ces appareils après la COVID était une question clé lors de nos discussions initiales. Le système TCC2 devait être compatible avec toutes les autres solutions pour en faire un investissement rentable à long terme. » Par ailleurs, les professeurs peuvent utiliser le système TCC2 pour enregistrer leurs conférences en haute qualité.
