Fiabilité en période d’incertitude : Les solutions Sennheiser garantissent un apprentissage hybride de haute qualité à l’université d’Aix-Marseille
Le client
Aix-Marseille Université (AMU) est l’une des plus grandes universités francophones avec 5 campus et 80 000 étudiants. Les 8 000 membres du personnel sont répartis sur 65 sites.
Le défi
L’épidémie de COVID-19 a contraint Aix-Marseille Université (AMU) à s’adapter et à mettre en place rapidement des solutions d’enseignement à distance pour tous les étudiants qui ne pouvaient plus assister aux cours en présentiel.
La solution
L’AMU a équipé environ 300 salles de nouveaux équipements audiovisuels axés sur les technologies de l’information, ainsi qu’une dizaine d’amphithéâtres équipés pour la plupart de systèmes d’enregistrement de vidéoconférence. Avec la tendance de l’apprentissage hybride, de nombreux microphones connectés à des caméras ont été installés pour capturer le son.
« Les solutions intégrées doivent répondre aux besoins actuels et futurs. La crise de la COVID-19 a bouleversé la continuité pédagogique et l’innovation, et Sennheiser a relevé ce défi. »
Depuis le printemps 2020, les technologies audiovisuelles de haute qualité d’Aix-Marseille Université (AMU) permettent de poursuivre l’enseignement avec la qualité habituelle. Le nombre de projets engagés pour la mise à jour des installations montre l’impulsion extraordinaire des nouvelles demandes d’enseignement hybride et d’assistance informatique : L’équipe audiovisuelle a installé plus de 1 300 équipements dans 126 amphithéâtres et 1 025 salles. Il s’agit notamment de l’installation de plus de 117 nouveaux microphones Sennheiser SpeechLine Digital Wireless ainsi que de 31 microphones TeamConnect Ceiling 2. Les deux produits peuvent être commandés à distance avec le logiciel Control Cockpit, le produit phare des technologies réseau Sennheiser.
En planifiant l’équipement de plusieurs centaines de salles de classe, l’équipe audiovisuelle d’AMU s’est concentrée sur des solutions simples et intuitives pour garantir une autonomie totale de la part des professeurs. Grâce aux produits Sennheiser intégrés utilisés pour capter le son des voix, les étudiants qui participent à distance peuvent suivre les cours comme s’ils étaient présents sur site.
SpeechLine Digital Wireless – Une solution complète pour les universités
Lancée à l’ISE en 2015, la solution SpeechLine Digital Wireless a été conçue pour répondre à la demande d’un micro sans fil exclusivement dédié à la parole. Ses capacités de réception multicanal permettent l’installation simultanée de plusieurs systèmes. Le mode multisalle et la connectivité Dante créent un écosystème puissant au service des utilisateurs et de l’équipe audiovisuelle. La cohérence de la chaîne audiovisuelle numérique est également assurée par son intégration dans les réseaux IP, à l’aide du logiciel Control Cockpit.
AMU utilise SpeechLine Digital Wireless depuis 2017. « J’ai commencé à l’installer dans les amphithéâtres parce que nous avons éliminé le problème des fréquences et surtout, la grande autonomie des batteries a été un grand pas en avant », explique Philippe Martinasso de l’équipe audiovisuelle d’AMU. Grâce à contrôle automatique du gain, le microphone est particulièrement intuitif : SpeechLine Digital Wireless règle automatiquement la sensibilité du micro au niveau optimal. Vous n’avez donc plus à vous soucier du gain. Un autre avantage majeur est que les microphones sont compatibles avec le réseau, ce qui permet à l’équipe audiovisuelle d’intervenir à distance. « Nous pouvons corriger le niveau sonore, nous pouvons également corriger la fréquence et le son dans le cadre de la capture de la conférence », confirme Alexandre Greco de l’équipe audiovisuelle d’AMU. AMU a également choisi SpeechLine Digital Wireless car l’équipe audiovisuelle voulait utiliser la technologie DECT plutôt que les liaisons analogiques classiques, qui sont plus difficiles à gérer avec le nombre croissant de liaisons sans fil sur les campus universitaires. La simplicité d’utilisation, la commande à distance, le contrôle automatique du gain, les fréquences sans licence, les émetteurs polyvalents ainsi que le contrôle automatique des fréquences font de SpeechLine Digital Wireless une solution complète pour les universités.
TeamConnect Ceiling 2 – Une solution de microphone sans contact pour les espaces d’apprentissage
Après de nombreux tests, le choix des microphones TeamConnect Ceiling 2 pour les locaux d’AMU s’est imposé comme une évidence. Le micro de plafond fonctionne comme un ensemble holistique basé sur plusieurs principes : la qualité sonore, l’adaptation des appareils à l’espace et au contexte environnants, l’esthétique et le design, le suivi des caméras, la simplicité et la robustesse.
« Nous sommes très satisfaits du système TeamConnect Ceiling 2, car il s’intègre facilement à l’infrastructure. En fait, on n’a pas l’impression qu’il y a un microphone dans les salles. Le principal avantage est que les utilisateurs finaux n’ont pas besoin de les tenir. Le micro fonctionne totalement sans contact et s’ajuste automatiquement à la position de la personne qui parle. C’est comme utiliser un microphone Lavalier, mais sans la contrainte de positionner le microphone », confirme Alexandre Greco.
Control Cockpit – Un outil simple pour une commande à distance en réseau
Les systèmes SpeechLine Digital Wireless et TeamConnect Ceiling 2 sont tous deux compatibles avec le logiciel Control Cockpit, ce qui en fait le choix idéal pour les cinq campus d’AMU. « Nous avons tellement d’installations sur de nombreux sites différents, et nous ne pouvons pas aller partout. Cependant, le logiciel Control Cockpit nous permet d’intervenir à distance, nous pouvons ainsi nous connecter à une salle, écouter un cours et vérifier que les paramètres des micros sont corrects », explique Dominique Jaccard du pôle audiovisuel d’AMU. « J’utilise Control Cockpit depuis que j’ai installé SpeechLine Digital Wireless, car il nous permet de contrôler les niveaux et d’effectuer des ajustements. C’est un très bon outil. Depuis juillet 2021, nous avons mis en place un serveur pour disposer d’un logiciel Control Cockpit central pour tous les campus », ajoute Philippe Martinasso.
AMU et Sennheiser – Une relation de confiance
L’équipe audiovisuelle d’AMU apprécie Sennheiser non seulement pour ses produits, mais aussi pour son assistance de qualité et sa collaboration. « Je suis convaincu qu'il y aura toujours quelqu’un pour répondre à mes questions. Lorsqu’on me dit qu’il s’agit d’un produit Sennheiser, je sais déjà que la fiabilité et la qualité de la capture seront irréprochables », explique Dominique Jaccard. En raison de la simplicité d’utilisation de toutes les solutions, Phillipe Martinasso est convaincu par les produits Sennheiser. Il souligne leur importance pour que le personnel d’AMU puisse continuer à travailler pendant la pandémie. « Plus encore avec la COVID-19, les produits Sennheiser offrent les meilleures conditions pour réaliser des captures de haute qualité tout en respectant les protocoles sanitaires. »
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