Privacy Policy Sennheiser Smart Assist

Sennheiser Smart Assist 정보보호 정책 (이하 '앱')

앱 다운로드, 설치 및 이용 시 Sennheiser electronic GmbH & Co. KG, Am Labor 1, 30900 Wedemark, 독일(이하 'Sennheiser' 또는 '당사')가 개인정보를 처리합니다.

앱 다운로드, 설치 및 이용 전에 아래의 사항과 정보를 주의 깊게 읽으시기 바랍니다.

앱 다운로드 시 필수 정보(예: 사용자 이름, 기기 식별자)가 해당 플랫폼/앱 스토어로 전송됩니다. Sennheiser는 앱 제공자로서 귀하가 앱을 다운로드하는 플랫폼/앱 스토어 제공자의 정보 처리에 영향을 미치지 못합니다.

데이터 보호 권리와 당사의 데이터 보호 담당자의 연락처 정보는 Sennheiser의 정보보호 정책 https://www.sennheiser.com/privacy-policy.

개인정보 처리에 관한 질문이 있으시면 Sennheiser electronic GmbH & Co. KG, Am Labor 1, 30900 Wedemark, 독일로 직접 문의하시거나 당사의 고객 지원팀 https://www.sennheiser.com/contact-us.

설치

Sennheiser 계정이 없어도 Sennheiser 제품과 앱을 연결하여 사용할 수 있습니다. Sennheiser 계정이 없는 사용자도 제한 없이 소유한 Sennheiser 제품과 앱을 함께 사용할 수 있습니다.

앱 이용

달리 명시되지 않은 한, Sennheiser는 앱 제공 및 앱 기능 보장의 목적으로(법적 근거: GDPR 제6조 제1항 b) 아래에 기술된 정보를 처리합니다.

기기와의 연결을 위해서는 다음 정보가 필요합니다. 기기의 Bluetooth 이름, Bluetooth 주소(Android), BLE UUID(iOS). 이러한 정보는 제품 작동에 필요한 정보로, Sennheiser 또는 Sennheiser가 의뢰한 회사에 전송되거나 처리되지 않습니다.

Android 기기에서 앱을 사용하는 경우, 앱 작동 및 Sennheiser 제품과의 작동을 위해서는 위치 서비스를 활성화해야 합니다. Sennheiser 제품은 BLE-Scan(Bluetooth Low Energy Scan) 기술을 사용하여 연결됩니다. 이 기술은 귀하 기기의 위치 서비스에 대한 액세스를 필요로 합니다. 위치 서비스를 활성화하지 않으면 앱이 Sennheiser 제품에 연결할 수 없습니다. Sennheiser는 다른 목적으로 위치 서비스를 처리하지 않습니다. 위치 서비스 정보는 앱 이용 중에만 처리되며, 이외에는 저장되지 않습니다.

당사는 앱 프레임을 사용하여 앱에 YouTube 동영상을 삽입합니다. 팝업 창에서 관련 정보의 처리에 동의하셔야만 YouTube 서버에 연결할 수 있습니다. 동영상 아래의 '동의 철회' 버튼을 클릭하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. YouTube 동영상 액세스 및 시작 시 YouTube가 사용자 정보를 수집하고 쿠키를 설정할 수 있습니다. YouTube 동영상에 액세스하면 정보가 미국으로 전송되며, 이 경우 적절한 수준의 개인정보 보호가 보장되지 않습니다. Sennheiser는 추가 조치로 YouTube의 확장된 개인정보 보호 모드를 활성화합니다. YouTube에 따르면, 확장된 개인정보 보호 모드에서는 동영상을 재생하는 경우에만 YouTube가 정보를 저장합니다. Sennheiser는 앱 제공자로서 YouTube의 정보 처리에 영향을 미치지 못합니다. YouTube를 통한 정보 처리에 관한 자세한 정보는 다음 제공자에게 문의하시기 바랍니다. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 아일랜드, 모회사: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, 미국. 웹사이트: https://www.youtube.com; 개인정보 보호책: https://policies.google.com/privacy.

Sennheiser는 기술적으로 필요한 수준에 한하여 동영상 액세스 시 전송된 IP 주소를 수집 및 처리하며, 이후 해당 정보는 자동으로 삭제됩니다.

중국 사용자의 경우, 당사는 앱 프레임을 사용하여 앱에 Youku 동영상을 삽입합니다. 팝업 창에서 관련 정보의 처리에 동의하셔야만 Youku 서버에 연결할 수 있습니다. 동영상 아래의 '동의 철회' 버튼을 클릭하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. Youku 동영상 액세스 및 시작 시 Youku가 사용자 정보를 수집하고 쿠키를 설정할 수 있습니다. Youku 동영상에 액세스하면 정보가 중국으로 전송되며, 이 경우 적절한 수준의 개인정보 보호가 보장되지 않습니다. Sennheiser는 앱 제공자로서 Youku의 정보 처리에 영향을 미치지 못합니다. Youku를 통한 정보 처리에 관한 자세한 정보는 다음 제공자에게 문의하시기 바랍니다. Youku Tudou Inc., 주소: 11/F, SinoSteel Plaza 8 Haidian Street Haidian District Beijing, 100080 중국. 웹사이트: https://account.youku.com/privacypolicy.html

Matomo

 

Sennheiser는 귀하의 동의(법적 근거 GDPR 제6조 제1항 a호)에 따라 InnoCraft Ltd.(7 Waterloo Quay PO Box 625, 6140 Wellington, New Zealand)의 Matomo 도구를 사용하여 집계된 사용자 행동을 분석하고 이를 통해 얻은 지식을 활용하여 앱을 최적화 및 개선합니다.

앱 사용 시 다음과 같은 사용자 데이터가 처리됩니다:

- 모바일 기기의 모델명,
- 모바일 기기의 브랜드,
- 운영 체제,
- 화면 해상도,
- 기기 유형(예: "스마트폰", "태블릿", "패블릿"),
- 사용자의 현지 시간(액션이 기록된 시간),
- 서버 시간,
- 사용 사이의 시간 간격 및 타임 스탬프,
- 언어 설정(예: 독어, 영어, 프랑스어)
- 익명화된 IP 주소(첫 2바이트만 기록됨)
- 익명화된 IP 주소에서 유추한 위치(익명화로 정확한 위치가 기록되지 않으며, 출신 국가만이 비교적 정확하게 결정될 수 있음),
- 연결의 기술 매개변수:
 - 앱 버전,
 - 사용별 서로 다른 주파수 변형의 수,
 - Sennheiser EW-D 제품군 기기 수/ 시스템 사이즈,
 - 세션별 서브시리즈에 따른 Sennheiser EW-D 제품군 기기 수,
 - 세션별 활성화된 전송 경로/채널 수, 세션의 시스템 구성(서로 연결된 기기 유형?),
 - 수신기 펌웨어,
 - 송신기 펌웨어,
 - 세션별 사용된 기능(예: 다양한 버튼, "데모 모드", 앱 최초 시작됨).
개별 사용자에 대한 식별은 불가능합니다. 사용자 행동에 대한 집계된 데이터만이 분석됩니다. 사용자 데이터는 유럽 경제 지역 내의 서버에서 Sennheiser의 위임을 받아 수집, 처리 및 저장됩니다.

데이터 처리 및 사용자 행동 분석은 귀하가 이와 같은 처리에 동의한 경우에만 이루어집니다(법적 근거 GDPR 제6조 제1항 a호). 귀하는 향후, 언제든 "사용 데이터 공유" 설정에서 동의를 철회할 수 있습니다.

세션의 사용자 데이터는 집계된 평가가 자동으로 생성될 때까지 임시 저장됩니다. 집계된 분석 결과는 개별 사용자 세션에 할당될 수 없으며, 더 장기간 저장될 수 있습니다.