미토모
쇼룸의 회의실을 바꾸는 방법
고객
Mitomo Co. Ltd는 1953년에 설립되었으며 컨설팅, 조달, 설치 및 지원 업무를 전문으로 취급하는 선도적인 AV 시스템 통합업체입니다. 또한 전문 오디오 및 비디오 장비 판매, 다양한 콘텐츠 기획 및 제작, 녹화 후 서비스도 제공하고 있습니다. 따라서 다양한 고객의 요구에 맞는 원스톱 솔루션을 제공합니다.
과제
온라인 회의는 코로나19 '뉴 노멀'의 자연스러운 일부가 되었습니다. 이러한 발전에 따라 원격 회의 솔루션에 대한 요구 사항이 급격히 높아졌습니다. 고객은 우수한 오디오 품질과 진정한 회의 경험을 기대합니다. 그렇기 때문에 비즈니스 마이크가 현실적인 환경에서 어떻게 작동하는지 사용해 보는 것이 중요합니다.
솔루션
AV 통합업체 Mitomo는 2020년 히가시고탄다에 있는 도쿄 본사의 "G 회의실"을 개조하여 TeamConnect Ceiling 2를 설치했습니다. 천장형 마이크를 사용하는 쇼룸으로 사용하도록 재설계되었습니다.
"이전에 천장 마이크를 사용했을 때는 발걸음 소리, 문을 여닫는 소리, 종이가 흔들리는 소리와 같이 말하는 사람들의 목소리 외에 다른 소리도 들려오는 문제가 항상 있었습니다. 그러나 TeamConnect Ceiling 2가 설치된 후 이러한 모든 문제가 사라졌습니다. 사람들의 음성이 매우 선명하게 들리는 것 같았고 다른 소리도 명쾌했습니다.
기존 회의실에 천장형 마이크를 설치하는 것이 웹 컨퍼런스의 품질에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까? 미토모 쇼룸에 TeamConnect Ceiling 2(TCC 2)를 설치하면 실제 상황에서 특허받은 자동 동적 빔포밍으로 천장형 마이크의 품질을 확신할 수 있습니다.
코로나19 팬데믹으로 많은 기업이 원격 워크스테이션을 사용했습니다. 이제 거의 모든 기업이 웹 컨퍼런스를 통해 이사회 및 기타 중요한 회의를 개최하는 것은 정상입니다. 그러나 온라인 컨퍼런스에 참여하는 많은 사용자가 음질에 만족하지 못했습니다. 2020년 미토모에서는 웹 컨퍼런스 시스템에 우수한 오디오의 설치 요청이 빠르게 증가했습니다.
"이전에는 회의실의 마이크가 단순히 소리만 전달하면 충분하다고 여겨졌습니다. 그러나 웹 컨퍼런스의 사용 방식이 바뀌어 음질 문제가 더욱 분명해진 것 같습니다. 많은 사람들이 다른 사람들의 목소리는 매우 잘 들리지만 자신의 목소리는 다른 사람에게 분명하게 들리지 않는다고 말합니다."라고 미토모 기술 부서의 시스템 엔지니어링 관리자인 쇼타 카와우치는 말합니다. 웹 컨퍼런스 시스템에서 음질이 더 많은 사람들에게 중요한 요소가 되었기 때문에 미토모는 "G 회의실"에 TCC 2를 설치했습니다. 이 방은 천장형 마이크를 사용해 볼 수 있는 쇼룸으로 활용되고 있습니다.
시스템 플래너, 시스템 영업부, 미토모 영업부의 히데아카 타사키가 말하는 쇼룸에 TCC 2를 설치하는 이유: "TCC 2를 사용하기로 한 결정에서 가장 중요한 사항은 스피커 자동 추적이 가능한 특허 받은 자동 동적 빔포밍 기술입니다. 이전에 "G 컨퍼런스 룸"에는 8석이 있었지만 코로나19로 인한 사회적 거리두기의 일환으로 좌석 수를 6개로 줄였습니다. 또한, 실내 수용 인원 수가 바뀌어도 TCC 2는 자동 동적 빔포밍 덕분에 설정을 변경하지 않고도 누가 말하고 있는지 감지할 수 있습니다. 또한 TCC 2의 검증된 성공 사례가 많기 때문에 설치하는 천장형 마이크는 TCC 2가 될 것이라는 점이 분명했습니다. 또 다른 젠하이저 제품인 SpeechLine Digital Wireless도 사용하는데 음질에 대한 고객 불만은 전혀 없었습니다. 젠하이저 천장형 마이크는 절대 문제가 생길 일이 없다고 생각했기 때문에 TeamConnect Ceiling 2를 선택했습니다."
Mitomo 쇼룸에 TeamConnect Ceiling 2 설치
TeamConnect Ceiling 2는 직경 약 8~10m인 공간에서 오디오를 받을 수 있으므로 대체로 컨퍼런스 테이블 가운데 있는 쇼룸에 설치되었습니다. TCC 2는 네가지의 방식으로 천장에 설치할 수 있습니다: 매립형, 플러시형, 현수형 및 VESA 장착형. Mitomo는 "SL CM FB" 브라켓을 사용하여 천장에 설치하는 플러시 장착을 선택했습니다. 완벽하게 설계된 방에서 케이블 배선은 대체로 어렵습니다. TCC 2를 사용하면 전원 공급 장치를 포함한 두 개의 LAN 케이블만 연결되므로 문제가 생기지 않습니다. TCC 2에는 단테(Dante) 출력이 있어 미토모는 Symetrix의 Radius NX 4x4 DSP 믹서를 사용하여 대상의 경로를 바꾸고 EQ, 압축기 및 게이트를 조정합니다. 기본적으로 Radius NX 4x4에는 하나의 설정만 있으며, iPad에서 원격으로 제어할 수 있습니다.
심지어 회의실이 번화가에 있는 경우 창문을 열면 실내가 시끄러워지므로 TCC 2를 설치할 때 문제가 되지 않았습니다. 천장형 마이크에는 "사운드 제외 범위 설정" 기능이 있어 TCC 2가 지정된 범위 밖에서 나는 소리를 잡아내는 것을 방지합니다. 그 점에서 도로 소음에 문제가 없었습니다. "저는 2020년 11월 실내 개조 공사 이후 TCC 2를 자주 사용했고 예상보다 훨씬 뛰어난 음질에 매우 만족하고 있습니다. 주간 회의에 사용하며 음질이 좋아 장시간 청취해도 피로해지 않습니다."라고 히데아키 타사키는 말합니다. 시스템 플래너에 따르면 TCC 2는 단순하고 튀지 않는 디자인이 매력적입니다. 일반적인 사용자라면 처음에는 마이크라는 것을 알지 못합니다.
"Zoom 또는 Microsoft Teams를 사용한 온라인 회의에서도 음질은 매우 좋았습니다. 휴대용 마이크에 말하는 것과 같습니다."
TeamConnect Ceiling 2, 업무 및 교육 환경에 이상적인 솔루션
Mitomo는 온라인 회의뿐만 아니라 교육에도 TCC 2를 사용할 것을 권장합니다. "강의가 열리면 학생들은 원하는 자리에 앉고 강사는 자유롭게 움직이면서 강의할 수 있습니다. 이런 강의실에서는 마이크의 배치 위치를 결정하기 어렵지만 TCC 2의 자동 동적 빔포밍을 사용하면 강사와 학생의 목소리가 방 안 어디에 있든 포착된다고 Hideaki Tasaki는 말합니다.
Mitomo와 Sennheiser의 협력
Shota Kawauchi와 Hideaki Tasaki는 Sennheiser와의 협업에서 수준 높은 지원에 큰 감명을 받았습니다. "프로젝트 기간 동안 함께 일했던 모든 Sennheiser 직원들은 신속하게 대응했고, 데모 유닛 또한 신속하게 제공했습니다. 시스템 통합업체로서 당사는 고객에게 소개하는 제품에서 중요한 점은 기능이나 가격보다 지원이라는 것을 알고 있습니다. Sennheiser는 문제가 발생할 때 즉시 도움을 주며 적극적으로 귀를 기울입니다.
TeamConnect Ceiling 2에 관한 자세한 정보: www.sennheiser.com/tcc2
