PT Medco Energi Internasional Tbk
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O cliente
A MedcoEnergi é uma empresa líder em energia e recursos naturais sediada na Indonésia e focada em três segmentos de negócios principais: petróleo e gás, energia limpa e mineração de cobre. A MedcoEnergi explora e produz petróleo e gás principalmente na Indonésia, e está expandindo sua presença no Sudeste Asiático. Com mais de 5.000 funcionários na Indonésia, a empresa está localizada em um espaço empresarial de 1.800 m² com salas de reuniões de diferentes tamanhos, espalhadas pelo 33º, 38º e 55º andar de seu escritório. As salas de reunião pequenas podem acomodar até 12 participantes e costumam ser usadas para reuniões e discussões. Há 6 salas de reunião adjacentes no 33º andar que também podem ser combinadas em uma grande sala de conferências para acomodar até 250 participantes. Isso, em geral, é usado para grandes conferências, reuniões gerais e de funções.
O desafio
A PT Medco estava lidando com alguns problemas comuns em todas as suas salas de reuniões. O equipamento de conferência da empresa costumava ser colocado sobre as mesas, e isso incluía microfones de superfície e de mão com fio, alto-falantes e até mesmo filmadoras para suas videoconferências. Essa configuração, juntamente com os laptops dos funcionários, além de cabos e fios que passam por cima da mesa, criava muita desordem, e os funcionários frequentemente derramavam suas bebidas durante as reuniões por causa disso. Isso não era apenas perigoso, como também já havia causado muitas perturbações nas reuniões.
A qualidade de áudio do sistema anterior também não era satisfatória. Os participantes costumavam ter que passar um microfone com fio entre eles ou que se aproximar do microfone de superfície, o que era inconveniente, além de um enorme risco à higiene.
Alguns eventos de funcionários recorriam ao uso do microfone do laptop na sala de reuniões para se comunicar com os participantes on-line. Todos esses problemas estavam afetando a experiência de conferência para os participantes presenciais e também para os que se conectavam virtualmente.
A solução
12 unidades do TCC2 da Sennheiser foram instaladas em 12 salas de reunião no escritório da PT Medco.
"Recebemos um feedback muito bom dos funcionários sobre como eles estão desfrutando da conveniência, bem como da excelente qualidade de áudio. Gostamos de trabalhar com a Sennheiser e a PT. Intav Prima Solusindo e estamos ansiosos para trabalhar juntos em projetos futuros."
Espaço de reuniões sem ecos com excelente qualidade de áudio
O TeamConnect Ceiling 2 mostrou ser a solução perfeita para a PT Medco. A tecnologia patenteada de formação de feixe capta a voz do interlocutor ativo rapidamente e pode capturar a voz dos participantes, independentemente de onde estão sentados na sala. Com a funcionalidade TruVoicelift, os funcionários não precisam mais levantar suas vozes durante as reuniões. Também é possível definir zonas de exclusão antecipadas e zonas de prioridade dentro da sala de reuniões, para eliminar ruídos de fundo indesejados.
A instalação foi tranquila e, embora o processo de ajuste de áudio tenha sido desafiador, o integrador designado PT Intav Prima Solusindo lidou bem com ele. O integrador também pré-programou uma configuração para conectar 6 microfones de teto em um único sistema, para garantir uma experiência perfeita aos usuários finais quando as salas são combinadas.
"Estamos realmente impressionados com o resultado da instalação e a qualidade de áudio do TCC2. Esta é uma solução verdadeiramente sem fio e sem contato, que resolveu os problemas de ecos e também elevou a experiência de reunião, tanto presencialmente em salas como em conferências remotas. Depois de experimentar o TCC2, agora estamos até considerando instalar microfones de teto no escritório de nossos executivos no futuro", disse Fredyan, diretor de serviço e manutenção de escritórios, PT Medco.
Com a atualização das soluções de áudio e conferência em 12 salas de reuniões, a PT Medco percebeu um aumento nas reservas e no uso das salas de reuniões. A nova configuração também é fácil e direta; portanto, os funcionários não precisam mais solicitar suporte de TI toda vez que operam o sistema.
Mais sobre o TeamConnect Ceiling 2: www.sennheiser.com/tcc2
