Privacy Policy Sennheiser Smart Assist

Declaração de proteção de dados Sennheiser Smart Assist (doravante denominado "Aplicativo")

Ao descarregar, instalar e utilizar o aplicativo, os dados pessoais são processados pela Sennheiser electronic GmbH & Co. KG, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Alemanha (doravante "Sennheiser" ou "nós") processa dados pessoais.

Por favor leia atentamente as seguintes notas e informações antes de descarregar e antes da instalação e utilização.

Quando descarregar o aplicativo, as informações necessárias, tais como o seu nome de utilizador e identificador do dispositivo, serão transmitidas para a(s) plataforma(s)/loja(s) relevante(s). Como fornecedor da aplicação, a Sennheiser não tem qualquer influência no processamento pelos fornecedores da plataforma/loja de aplicações a partir da qual se descarrega o aplicativo.

Mais informações sobre os seus direitos de proteção de dados e os contatos do nosso responsável pela proteção de dados podem ser encontradas na nossa declaração de proteção de dados em https://www.sennheiser.com/privacy-policy.

Por favor contate-nos diretamente se tiver alguma questão relativa ao processamento dos seus dados: Sennheiser electronic GmbH & Co. KG, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Alemanha ou a nossa equipa de apoio ao cliente https://www.sennheiser.com/contact-us.

Instalação

Para utilizar o aplicativo em conjunto com o seu produto Sennheiser, não é necessário criar uma conta Sennheiser. Os utilizadores sem conta Sennheiser podem utilizar o aplicativo com o seu produto Sennheiser sem restrições.

Utilização do aplicativo

Salvo indicação explícita em contrário, Sennheiser processa os dados descritos abaixo com o objetivo de fornecer a aplicação e assegurar a sua funcionalidade (base legal Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO).

As seguintes informações são necessárias para estabelecer uma ligação a um dispositivo: Nome Bluetooth do dispositivo, endereço Bluetooth para Android, BLE UUID para iOS. Estes dados são necessários para o funcionamento do produto e não serão transferidos ou processados pela Sennheiser ou por empresas comissionadas pela Sennheiser.

A utilização do aplicativo em dispositivos Android requer absolutamente a ativação de serviços de localização para permitir o funcionamento do aplicativo e o funcionamento do seu produto Sennheiser. A ligação ao seu produto Sennheiser é estabelecida utilizando a tecnologia Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), que requer o acesso aos serviços de localização do seu dispositivo. Se não ativar os serviços de localização, o aplicativo não poderá ser ligado ao seu produto Sennheiser. A Sennheiser não processa informação de localização para outros fins. Estes dados só são processados durante a utilização do aplicativo e não são armazenados para além disso.

Incorporamos vídeos do serviço YouTube no aplicativo utilizando um quadro de aplicativo. Uma ligação a um servidor YouTube só é estabelecida se consentir o processamento de dados associado numa janela pop-up. Pode revogar esta autorização em qualquer altura clicando no botão "Revogar autorização" por baixo dos vídeos. Ao chamar e iniciar um vídeo do YouTube, o YouTube pode recolher informações de utilizador e definir cookies. Note que ao chamar vídeos do YouTube, tem lugar uma transferência dos seus dados para os EUA, onde o nível apropriado de proteção de dados não é garantido. Como medida adicional, ativamos o modo de proteção de dados alargada do YouTube quando incorporado. De acordo com o YouTube, no modo de proteção de dados alargada, os seus dados só são guardados pelo YouTube quando reproduzem Vídeos. Como fornecedor do aplicativo, Sennheiser não tem influência no processamento pelo YouTube. Para mais informações sobre o processamento do YouTube, pode contatar o fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Parent Company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.youtube.com; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy.

Os endereços IP transmitidos ao chamar os vídeos só são recolhidos e processados pela Sennheiser na medida tecnicamente necessária e depois automaticamente apagados.

Para utilizadores da China, incorporamos vídeos do serviço Youku no aplicativo utilizando um quadro de aplicativo. Uma ligação a um servidor Youku só é estabelecida se consentir o processamento de dados associado numa janela pop-up. Pode revogar esta autorização em qualquer altura clicando no botão "Revogar autorização" por baixo dos vídeos. Ao aceder e iniciar um vídeo Youku, a Youku pode recolher informações de utilizador e definir cookies. Note que ao aceder aos vídeos do Youku, tem lugar uma transferência dos seus dados para a China, onde o nível adequado de proteção de dados não é garantido. Como fornecedor do aplicativo, Sennheiser não tem influência no processamento pelo Youku. Para mais informações sobre o processamento do Youku, pode contatar o fornecedor: Youku Tudou Inc., Address: 11/F, SinoSteel Plaza 8 Haidian Street Haidian District Beijing, 100080 China; Website: https://account.youku.com/privacypolicy.html

Matomo

 

A Sennheiser define, sujeito ao seu consentimento (base legal Art. 6 par. 1 alínea a do GDPR), que a ferramenta Matomo da InnoCraft Ltd. (7 Waterloo Quay PO Box 625, 6140 Wellington, Nova Zelândia) analisa o comportamento agregado do usuário para otimizar e melhorar o aplicativo usando o conhecimento adquirido.

Ao usar o aplicativo, os seguintes dados do usuário são processados:

- Nome do modelo do dispositivo móvel,
- Marca do dispositivo móvel,
- Sistema operacional,
- Resolução de tela,
- Tipo de dispositivo (por exemplo, "smartphone", "tablet", "phablet"),
- Hora local do usuário (hora em que a ação foi registrada),
- Hora do servidor,
- Carimbo de data/hora e intervalo de tempo entre os usos,
- Configuração do idioma (por exemplo, al, en, fr)
- Endereço IP anonimizado (apenas os primeiros 2 bytes são registrados)
- Localização derivada do endereço IP anônimo (sem detecção exata da posição devido à anonimização, para que apenas o país de origem possa ser determinado com relativa segurança),
- Parâmetros técnicos da conexão:
 - Versão do aplicativo,
 - Número de diferentes variantes de frequência por uso,
 - Número de dispositivos da família Sennheiser EW-D / Tamanho do sistema,
 - Número de dispositivos da família Sennheiser EW - D por subsérie por sessão,
 - Número de caminhos/canais de transmissão ativos por sessão, configuração do sistema da sessão (quais tipos de dispositivo estão conectados entre si?),
 - Firmware do receptor,
 - Firmware do transmissor,
 - Recursos usados por sessão (por exemplo, vários botões, "modo de demonstração", aplicativo lançado pela primeira vez).
Não nos é possível rastrear a pessoa do usuário. Apenas dados agregados sobre o comportamento do usuário são analisados. A coleta, o processamento e o armazenamento de dados do usuário são realizados em nome da Sennheiser nos servidores do Espaço Econômico Europeu.

O processamento de dados e a análise do comportamento do usuário só ocorrem se você tiver consentido com esse processamento (base legal art. 6 Par. 1 alínea a do GDPR). Você pode revogar seu consentimento nas configurações em "Compartilhamento de dados de uso" a qualquer momento para o futuro.

Os dados do usuário da sua sessão serão armazenados temporariamente até que a avaliação agregada seja criada automaticamente. Os resultados da análise agregada não podem ser atribuídos a sessões individuais do usuário e podem ser armazenados por um longo período de tempo.