Como entrar em contato com a Sennheiser?

Consulte as páginas de suporte, onde há muitas opções de autoajuda disponíveis

Entre em contato conosco via Live Chat, onde você pode falar com nosso Bot para perguntas simples ou conversar com um agente real para perguntas mais complexas (os tempos de resposta típicos são de até 30 minutos quando os agentes estão on-line)

Preencha nosso formulário de contato para suporte via e-mail (os tempos de resposta típicos são de 2 dias úteis)

 

Posso entrar em contato?

Use as opções de contato descritas acima. Tente primeiro o chat ao vivo e, se não conseguir obter ajuda, você pode pedir a um agente para agendar uma ligação de retorno.

 

Estou no lugar certo para o Suporte?

Podemos oferecer suporte com produtos para aplicações profissionais de áudio e negócios, como microfones, microfones sem fio, sistemas de monitoramento, fones de ouvido de monitoramento profissional, sistemas de conferência, comunicação empresarial e soluções de sala de reuniões.

Para suporte com fones de ouvido e barras de som para uso em casa e durante viagens, entre em contato com a Sennheiser Hearing. Esses produtos°são fabricados, vendidos e recebem suporte da Sonova Consumer Audio sob a marca Sennheiser. Visite o site deles aqui para obter suporte.

Para suporte a fones de ouvido para call centers, fones de ouvido para telefones, fones de ouvido para jogos e fones de ouvido para controle de tráfego aéreo, esses agora são vendidos e recebem suporte da EPOS Audio. Alguns produtos são vendidos sob o nome Sennheiser mediante licença, outros têm as marcas EPOS de co-branding | Sennheiser associadas e outros têm a marca EPOS. Entre em contato com a EPOS para obter suporte.

Fones de ouvido para uso na aviação não são mais vendidos pela Sennheiser. O suporte é oferecido por meio de centros de reparos autorizados. Visite a página da Partner Airline Market.