如何联系森海塞尔？

请查看我们的支持页面，其中有很多自助选项

您可以通过“实时聊天”与我们联系，由机器人为您解答简单的问题，也可以联系客服人员，询问更复杂的问题（客服人员在线时响应时间通常在 30 分钟内）

填写我们的联系表格，通过电子邮件获得支持（回复时间通常在 2 个工作日内）

 

我可以给你们打电话吗？

请使用上述联系方式。首先尝试实时聊天，如果您无法获得帮助，可以请客服人员安排电话回拨。

 

我可以在这里寻求支持吗？

我们可以就适用于专业音频和业务应用的产品为您提供支持，包括麦克风、无线麦克风、监听系统、专业监听耳机、会议系统、商务沟通和会议室解决方案。

如需获得针对家用和旅行用消费类耳机和条形音箱的支持，请联系 Sennheiser Hearing。这些产品由 Sonova Consumer Audio 公司以森海塞尔品牌进行生产、销售和提供支持。请在此处访问该公司网站寻求支持。

呼叫中心耳机、电话耳机、游戏耳机和空中交通管制耳机现在由 EPOS Audio 销售，并由其提供支持。部分产品根据许可以森海塞尔的品牌进行销售，另一些产品属于 EPOS | 森海塞尔联合品牌，其他产品的品牌则是 EPOS。请联系 EPOS 寻求支持。

用于航空领域的耳机不再由森海塞尔销售。由授权维修中心提供支持。请访问“合作伙伴航空市场”页面。