维修过程

您可以访问我们的维修门户发起维修

使用维修门户时,首先选择一个产品类别,再使用筛选器或搜索栏选择产品。

然后,根据您的产品是否已超过自购买日期起的两年期限,为您的产品创建保修期内或保修期外的服务请求。您还可以在此页面为您的产品选择备件。

预览您的服务请求购物车,然后点击“下一步”确认。您还可以继续浏览维修门户,并在服务请求中添加更多产品。点击电脑屏幕右上角或移动设备下拉菜单中的“服务请求”按钮,返回服务请求购物车页面。

在下一页的表格中填写您的详细信息,然后点击“下一步”。您的服务请求现已提交,您将收到一封电子邮件,其中包含如何将产品送回维修的说明。

有关维修过程的更多信息,请参考以下互动指南: