Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und zum Abschnitt Bestellhistorie gehen.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Leider können Bestellungen nicht mehr geändert werden, nachdem sie aufgegeben wurden. Sie können jedoch Änderungsanträge an den Sennheiser-Kundenservice stellen, insbesondere wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Im Online-Shop von Sennheiser können Sie in der Regel mit den gängigen Kreditkarten und einigen Debitkarten bezahlen. Aktuelle Informationen zu akzeptierten Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Möglicherweise können Sie Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Wenden Sie sich möglichst zeitnah mit Ihrem Antrag zur Stornierung Ihrer Bestellung an den Sennheiser-Kundenservice.
Wohin wird versendet?
Mögliche Versandadressen sind im Online-Shop von Sennheiser eventuell eingeschränkt. Informationen zum Versand werden Ihnen in der Regel während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Wie lange dauert der Versand?
Versandzeiten können je nach Adresse und gewählter Versandart variieren. Genauere Informationen zum Versand werden Ihnen in der Regel während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden in der Regel auf der Grundlage Ihrer Bestellsumme und der gewählten Versandart berechnet. Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Welche Regeln gelten für Rücksendungen?
Die Rücksenderichtlinie von Sennheiser finden Sie auf unserer Website. Diese Richtlinie enthält den Zeitrahmen für mögliche Rücksendungen und alle Bedingungen.
Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Bitte melden Sie sich in Ihrem Webshop-Konto an, um eine Rücksendung zu veranlassen. Wenn Sie kein Konto haben, senden Sie bitte eine Anfrage über unser Help Center und fügen Sie Ihre Bestellnummer in der Beschreibung hinzu.
Welche Garantiebedingungen gelten?
Auf Produkte von Sennheiser erhalten Sie in der Regel eine Garantie. Informationen zur Garantie für Ihr spezifisches Produkt finden Sie auf der Website von Sennheiser oder in Ihrer Produktverpackung.
Wie nehme ich eine Garantie in Anspruch?
Vorgehensweise und Bedingungen für die Inanspruchnahme einer Garantie können je nach Wohnort und Produkt variieren. Weitere Informationen finden Sie in den Garantieinformationen oder wenden Sie sich an den Kundenservice von Sennheiser.
Bieten Sie Rabatte oder Aktionen an?
Sennheiser kann von Zeit zu Zeit Rabatte oder Aktionen anbieten. Diese finden Sie auf unserer Website oder in entsprechenden Marketing-E-Mails.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können sich über unsere Website oder telefonisch an den Kundenservice von Sennheiser wenden. Kontaktinformationen finden Sie auf der Website von Sennheiser.
In welchen Ländern kann man bestellen?
Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.
Wir arbeiten daran, die Online-Bestellungen in Kürze an einem Ort in Ihrer Nähe zu ermöglichen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: https://help.sennheiser.com/hc/en-us
Herstellerinformationen zu unseren Merchandise-Produkten finden Sie unten:
Sennheiser T-Shirt HD 25
cyber-Wear Heidelberg GmbH, Elsa-Brändström-Straße 4, 68229 Mannheim, Deutschland
Sennheiser Softshell-Jacke
Gustav Daibler GmbH, Vor dem Weißen Stein 25–31, 72462 Albstadt, Deutschland
Sennheiser Baseball-Cap Loop
Sennheiser electronic SE & Co. KG, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Deutschland
Sennheiser Drybag
Haifar System GmbH, Ludwig-Erhard-Allee 23, 33719 Bielefeld, Deutschland
Sennheiser Flasche von Dopper
Dopper B.V., Gonnetstraat 26, 2011 KA Haarlem, Niederlande
Sennheiser Spanngurt
cyber-Wear Heidelberg GmbH, Elsa-Brändström-Straße 4, 68229 Mannheim, Deutschland
