Consulte nuestras páginas de asistencia donde proporcionamos numerosas opciones de auto-ayuda
Póngase en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia a clientes por chat, donde podrá formular preguntas sencillas a nuestro bot o bien hablar directamente con un agente si sus preguntas son más complejas (los tiempos de respuesta típicos son de 30 minutos cuando los agentes están en línea)
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Utilice las opciones de contacto descritas anteriormente. Pruebe primero el chat en directo y, si no puede obtener ayuda, puede pedir a uno de los agentes que le llame por teléfono.
¿Estoy en el lugar adecuado para recibir asistencia?
Podemos ayudarle con productos para aplicaciones de audio profesionales y empresariales, como micrófonos, micrófonos inalámbricos, sistemas de monitoreo, auriculares de monitoreo profesionales, sistemas de conferencia, comunicaciones empresariales y soluciones para salas de reuniones.
Para obtener ayuda con auriculares y barras de sonido de consumo para uso en el hogar y mientras viaja, póngase en contacto con Sennheiser Hearing. Son productos que se fabrican, venden y reciben asistencia bajo la marca Sonova Consumer Audio de Sennheiser. Visite su web aquí para obtener asistencia.
EPOS Audio ofrece ahora asistencia para auriculares de centros de llamadas, auriculares para celulares, gaming y auriculares para control de tráfico aéreo. Algunos productos se venden con la marca Sennheiser bajo licencia, otros con la marca compartida EPOS | Sennheiser y otros con la marca EPOS. Póngase en contacto con EPOS para obtener asistencia.
Sennheiser ya no vende auriculares para uso en aviación. La asistencia se ofrece a través de centros de reparación autorizados. Visite la página del mercado de aerolíneas asociadas.