ATR Eastern Support
Le client
Créé en 1981, ATR est le premier constructeur aéronautique au monde dans l’aviation régionale, offrant une nouvelle génération de turbopropulseurs allant jusqu’à 78 places. Il s’agit d’une entreprise franco-italienne dont le siège social se trouve à l’aéroport international Toulouse-Blagnac situé à Blagnac, en France.
Le défi
Au cours de la pandémie de COVID-19, lorsque le travail hybride a été mis en place, le nombre de réunions du personnel d’ATR à Singapour a connu une augmentation. Ce volume élevé de réunions a révélé une lacune dans les capacités audio d’ATR, car la productivité des réunions a souffert en raison d’une mauvaise compréhension de la parole entre interlocuteurs et de problèmes de connexion.
La solution
Le TeamConnect Ceiling 2 a été installé pour capturer l’audio pendant les réunions et les vidéoconférences. Ce microphone de plafond a permis aux participants de la réunion présents au bureau d’être entendus clairement par leurs collègues qui appelaient à distance.
Le nouveau bureau d’ATR a été conçu en tenant compte du concept de l’Activity Based Working (Travail basé sur l’activité ; ABW). La direction a eu l’idée d’organiser d’importantes réunions de groupe dans l’espace d’open office, mais a été confrontée à de nombreux défis, car l’espace s’étend sur 802 mètres carrés. Sans microphone de conférence approprié, les voix ne pouvaient pas être capturées et transmises clairement dans l’espace aux participants à distance et, par conséquent, la productivité des réunions en a souffert. En outre, le concept ABW permettrait de capter les sons et les voix d’autres zones du bureau.
ATR et son consultant ont visité le bureau régional de Sennheiser à Singapour, qui a également été conçu pour le concept ABW. Ils voulaient explorer le fonctionnement et l’intégration du TeamConnect Ceiling 2 (TCC 2) pour l’ABW dans leur bureau. Après des visites sur site et des discussions avec nos responsables du développement commercial (Spring Chong et Darryl Tan), ATR a décidé d’installer une unité de TCC 2 dans la zone en open office. L’installation a été réalisée par l’intégrateur de systèmes Electro-Acoustics Systems Pte Ltd et le processus a été fluide et simple.
Le TCC 2 de Sennheiser présente de nouvelles fonctionnalités en 2021, à savoir le TruVoicelift et la zone de contrôle avancée. Avec TruVoicelift, les intervenant(e)s de la réunion sont entendu(e)s clairement grâce à une amplification vocale ciblée. L’ATR a également utilisé la fonction de zone d’exclusion avancée et de zone prioritaire qui leur a permis de définir avec précision la position des sources de bruit à ignorer et de limiter la zone de captation du TCC 2 à 8 sièges dans le bureau. Le personnel a pu activer et configurer ces fonctionnalités via Sennheiser Control Cockpit, ce qui a contribué à améliorer la qualité audio.
Avec l’installation du TCC 2 de Sennheiser, la direction peut désormais organiser des réunions hybrides avec une transmission audio excellente et où les participants à distance peuvent entendre clairement ce qui a été dit. De plus, les bruits indésirables provenant des zones d’exclusion ne sont pas non plus captés par le microphone de plafond, ce qui permet à l’ATR d’améliorer la productivité de ses réunions tout en maintenant une essence ABW dans son bureau.
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