Middle Tennessee State University
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Le client
La Middle Tennessee State University est une université complète qui assume son rôle de destination privilégiée pour les étudiants de premier et deuxième cycle du Tennessee tout en élargissant sa portée nationale et internationale grâce à des programmes emblématiques et à des programmes de Master et de Doctorat exclusifs. Avec plus de 20 000 étudiants inscrits, il s’agit du premier producteur de diplômés pour l’économie de l’agglomération de Nashville. L'université a été nommée quatre années de suite dans la liste des 388 meilleures universités des États-Unis selon The Princeton Review et c’est également la principale destination pour les étudiants en transfert au Tennessee.
Le défi
Après quelques années de cours en hybride et à distance et d’utilisation d’une caméra et d’un microphone Lavalier de type cordon pour toutes les classes, le service de technologie des salles de classe de la Middle Tennessee State University avait besoin d’une meilleure solution, facile à utiliser sur l’ensemble du campus, à condition que le professeur et les étudiants soient entendus en direct ou en différé.
La solution
L’université publique a équipé 250 salles de classe de micros TeamConnect Ceiling 2 pour améliorer la qualité audio dans les salles de classe hybrides et les salles de conférence, tout en simplifiant l’installation pour le personnel audiovisuel et les professeurs.
« La solution TeamConnect Ceiling 2 est devenue notre nouvelle norme. Nous mettons actuellement au point quatre nouveaux projets de construction et prévoyons d'utiliser ce système de microphones. »
La Middle Tennessee State University (MTSU) a installé 250 micros TeamConnect Ceiling 2 (TCC2) de Sennheiser sur l’ensemble du campus pour simplifier son assortiment de technologies hybrides dans les classes tout en optimisant la qualité audio pour les étudiants et les professeurs. Cette université de 200 hectares accueille 20 000 étudiants dans le cadre de 300 programmes d’études dans huit universités de premier et deuxième cycle, où environ 80 % des étudiants suivent des cours en présentiel. Néanmoins, tous les cours sont enregistrés et diffusés pour les participants à distance et en hybride. La qualité audio pour tous les étudiants, l’interopérabilité ainsi que la facilité d’utilisation pour les professeurs constituent donc des considérations clés pour le personnel audiovisuel et informatique de l’université.
Après quelques années de cours à distance et en hybride, et à tirer parti d’une caméra et d’un microphone Lavalier de type cordon pour toutes les salles de classe, James Copeland, directeur de la technologie des salles de classe de la MTSU, s’est rendu à l’évidence qu’ils avaient besoin d’une meilleure solution. « Nous avons rapidement ressenti l’inconvénient d’utiliser des micros alimentés par batterie. Il y avait des problèmes pour recharger régulièrement les batteries, si bien que les professeurs arrivaient et ne pouvaient pas enregistrer leur conférence parce que le micro était déchargé. Si un cours se déroulait sur Zoom, les étudiants n’entendaient rien, c’était comme si le cours n’avait pas lieu. » Au-delà de l’effort de ne pas oublier de recharger le micro pour le prochain professeur, les étudiants souhaitaient une meilleure solution pour la collaboration : « Les étudiants en classe voulaient communiquer avec leurs camarades de promo se trouvant à distance, mais sans devoir se passer le micro physiquement, ce qui représentait un risque de transmission de microbes. D’un point de vue logistique, il était évident qu’il fallait passer à un microphone de plafond », explique James.
La Middle Tennessee State University (MTSU) a installé 250 micros TeamConnect Ceiling 2 (TCC2) de Sennheiser sur l’ensemble du campus pour simplifier son assortiment de technologies hybrides dans les classes tout en optimisant la qualité audio pour les étudiants et les professeurs. Cette université de 200 hectares accueille 20 000 étudiants dans le cadre de 300 programmes d’études dans huit universités de premier et deuxième cycle, où environ 80 % des étudiants suivent des cours en présentiel. Néanmoins, tous les cours sont enregistrés et diffusés pour les participants à distance et en hybride. La qualité audio pour tous les étudiants, l’interopérabilité ainsi que la facilité d’utilisation pour les professeurs constituent donc des considérations clés pour le personnel audiovisuel et informatique de l’université.
Le service de technologie des salles de classe devaient trouver une meilleure solution, plus simple à utiliser sur l’ensemble du campus, à condition que le professeur et les étudiants puissent être entendus en direct ou en rediffusion. James et ses collègues Aaron Dill, programmeur du système de contrôle des salles de classe, et Dustin Cunningham, technicien audiovisuel des salles de classe, ont choisi le système TeamConnect Ceiling 2 pour ce projet d’envergure avec le soutien d’une équipe d’intégrateurs sous contrat, notamment Howard Technologies, M3, OneDiversified et TriStar Digital Connections.
Le choix de mettre en place 250 unités du système TCC2 sur le campus de la MTSU était dû à plusieurs éléments clés de différenciation du micro. Selon James, « l’option Sennheiser était plus prête à l’emploi [par rapport aux options concurrentes]. Ce qui a attiré mon attention, c’est la fonction de zone prioritaire pour les professeurs. »
Zone prioritaire pour un son optimal pendant un cours en mode hybride
La zone prioritaire permet aux utilisateurs de prendre le contrôle total de la parole dans une salle en configurant un paramètre dans l’espace pour l’audio, ce qui lui permet de se concentrer sur un emplacement spécifique, par exemple la partie avant de la salle autour de la zone du formateur. De cette manière, si des conversations secondaires ont lieu dans la salle, le présentateur ou le professeur n’est pas interrompu dans l’enregistrement ou le flux en direct.
Aaron ajoute : « Nous avons des salles de classe où les tables et les chaises sont constamment réorientées. Le microphone à formation de faisceaux nous est également utile ici, car on ne sait jamais où tout le monde sera installé lors d’un cours. » Le système TCC2 est doté d’une technologie brevetée de formation dynamique de faisceaux qui capte tout le son dans une pièce et utilise le traitement numérique du signal pour localiser et mettre en évidence automatiquement la parole de l'orateur, quel que soit l’endroit où il est assis, debout ou en mouvement. Les voix sont captées uniformément dans tout l’espace, ce qui est un élément important à prendre en compte si vous prévoyez une configuration dynamique de la classe ou un professeur avec un style d’enseignement collaboratif.
James et Aaron gèrent 3 000 à 3 500 flux par jour pour les sections de classe, en s’appuyant sur les microphones TCC2 déployés sur le campus afin de capturer l’audio pour chacun d’entre eux. Ils peuvent contrôler les micros de plafond à tout moment à l’aide du Sennheiser Control Cockpit. Les microphones TCC2 sont intégrés aux systèmes de production vidéo Epiphan Mini de la MTSU dans chaque classe ainsi qu’à leur plateforme d’enregistrement et de partage Panopto. Le système TCC2 est également certifié pour Zoom, qui est utilisé par quelques professeurs dans le cadre de leur configuration d’enregistrement.
En dehors du cas d’utilisation en classe, les microphones TeamConnect Ceiling 2 sont également utilisés dans les salles de conférence du campus. Ceux-ci ont été sélectionnés pour l’audio dans les salles de conférence du Vice-président et de Provost, ce qui a permis une expérience audio naturelle et flexible lors des réunions hybrides organisées par la direction et les professeurs de l’université.
Un succès retentissant : la MTSU ravit les professeurs et les étudiants grâce au système TeamConnect Ceiling 2
Depuis le déploiement des microphones TCC2 sur l’immense campus de la MTSU, James et Aaron ont reçu des retours positifs de la part des professeurs et des étudiants. James explique : « Tout ce que j’ai entendu, c’est que ça fonctionne bien et que c’est très simple. Auparavant, je recevais des centaines de tickets indiquant qu’il n’y avait pas d’audio dans un enregistrement, car les professeurs utilisaient les solutions de microphone précédentes de manière inappropriée. Grâce aux micros de plafond, le problème ne se pose plus. »
Au-delà de l’enregistrement audio de haute qualité, les étudiants et les professeurs bénéficient également de la fonction de sourdine intuitive des microphones TCC2. James explique : « Parfois, les étudiants se présenteront au professeur pendant le cours pour parler de leurs notes. La possibilité de couper facilement le son des micros du plafond depuis le panneau de commande lorsque de telles conversations privées ont lieu était un véritable atout. »
À l’avenir, James prévoit de continuer à développer l’installation audiovisuelle et informatique de pointe de la MTSU avec Sennheiser. « La solution TeamConnect Ceiling 2 est devenue notre nouvelle norme. Nous mettons actuellement au point quatre nouveaux projets de construction et prévoyons d'utiliser ce système de microphones. »
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