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Privacy Policy Sennheiser Smart Assist

Déclaration de protection des données de Sennheiser Smart Assist (ci-après « appli »)

Lors du téléchargement, de l'installation et de l’utilisation de l’appli, des données à caractère personnel sont traitées par l’entreprise Sennheiser electronic GmbH & Co. KG, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Allemagne (ci-après « Sennheiser » ou « nous »).

Veuillez lire attentivement les indications et informations suivantes avant le téléchargement, et avant l'installation et l’utilisation.

Lors du téléchargement de l’appli, des informations nécessaires, comme votre nom d’utilisateur et l’identifiant de l'appareil, sont transmises à la plateforme/à l’App-Store correspondant(e). En tant qu’offrant de l’appli, Sennheiser n'a aucune influence sur le traitement effectué par les offrants de la plateforme/de l’App-Store, de laquelle/duquel vous téléchargez l'appli.

Vous trouverez des informations supplémentaires concernant vos droits relatifs à la protection des données ainsi que les coordonnées de notre délégué à la protection des données dans notre déclaration de protection des données sur https://www.sennheiser.com/privacy-policy.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, veuillez vous adresser directement à nous à : Sennheiser electronic GmbH & Co. KG, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Allemagne ou à notre équipe du service-clientèle : https://www.sennheiser.com/contact-us.

Installation


Il n’est pas nécessaire de créer un compte Sennheiser pour pouvoir utiliser l’appli en lien avec votre produit Sennheiser. Les utilisateurs sans compte Sennheiser peuvent utiliser l'appli sans restrictions avec leur produit Sennheiser.

Utilisation de l'appli

Sauf autre indication explicite, Sennheiser traite les données décrites ci-après à des fins de mise à disposition de l’appli et de garantie de son fonctionnement (base juridique : art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Les informations suivantes sont nécessaires pour établir une liaison vers un appareil : nom de l'appareil Bluetooth, adresse Bluetooth sur Android, BLE UUID sur iOS. Ces données sont nécessaires au fonctionnement du produit et ne sont pas transférées à Sennheiser ou à des entreprises mandatées par Sennheiser ni traitées.

L’utilisation de l'appli sur les appareils Android nécessite impérativement l'activation de services de localisation pour permettre le fonctionnement de l'appli et l’utilisation de votre produit Sennheiser. La liaison vers votre produit Sennheiser est établie au moyen de la technologie Bluetooth Low Energy-Scan (BLE-Scan) qui requiert l'accès aux services de localisation de votre appareil. Si vous n'activez pas les services de localisation, l'appli ne peut établir aucune liaison vers votre produit Sennheiser. Sennheiser ne traite aucune information de localisation à d'autres fins. Ces données sont traitées exclusivement pendant l’utilisation de l'appli et ne sont pas enregistrées au-delà.

Nous intégrons des vidéos du service YouTube dans l'appli en utilisant App-Frame. Une liaison vers un serveur YouTube n’a lieu que si vous consentez au traitement des données entrant en ligne de compte dans une fenêtre pop-up. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en cliquant sur le bouton « Révoquer le consentement » sous les vidéos. Lors de l'affichage et du démarrage d’une vidéo YouTube, YouTube peut collecter des informations sur l’utilisateur et déposer des cookies. Veuillez noter que, lors de l'affichage de vidéos YouTube, vos données sont transmises aux États-Unis, où le niveau de protection des données approprié n’est pas garanti. Comme mesure supplémentaire, nous activons le mode de protection des données élargi de YouTube lors de l’intégration. Selon YouTube, vos données ne sont enregistrées par YouTube en mode de protection des données élargi que lors de la visualisation des vidéos. En tant qu’offrant de l’appli, Sennheiser n'a aucune influence sur le traitement par YouTube. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur le traitement par YouTube auprès de l’offrant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société-mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://www.youtube.com; déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy.

Les adresse IP transmises lors de l’affichage des vidéos ne sont collectées et traitées par Sennheiser que dans le cadre technique nécessaire, puis supprimées automatiquement.

Pour les utilisateurs de Chine, nous intégrons des vidéos du service Youku dans l'appli en utilisant App-Frame. Une liaison vers un serveur Youku n’a lieu que si vous consentez au traitement des données entrant en ligne de compte dans une fenêtre pop-up. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en cliquant sur le bouton « Révoquer le consentement » sous les vidéos. Lors de l'affichage et du démarrage d’une vidéo Youku, Youku peut collecter des informations sur l’utilisateur et déposer des cookies. Veuillez noter que, lors de l'affichage de vidéos Youku, vos données sont transmises en Chine, où le niveau de protection des données approprié n’est pas garanti. En tant qu’offrant de l’appli, Sennheiser n'a aucune influence sur le traitement par Youku. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur le traitement effectué par Youku auprès de l’offrant : Youku Tudou Inc., Addresse : 11/F, SinoSteel Plaza 8 Haidian Street Haidian District, Pékin, 100080 Chine ; site web : https://account.youku.com/privacypolicy.html

Matomo

 

Sous réserve de votre consentement (base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), Sennheiser utilise l’outil Matomo de la société InnoCraft Ltd. (7 Waterloo Quay PO Box 625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande) pour analyser le comportement d'utilisation agrégé et optimiser et améliorer l'appli à l'aide des connaissances acquises.

Les données d’utilisateur suivantes sont traitées lors de l’utilisation de l'appli :

- Désignation du modèle de l’appareil mobile,
- Marque de l'appareil mobile,
- Système d’exploitation
- Résolution de l’écran,
- Type d'appareil (par ex. « smartphone », « tablette », « phablette »),
- Heure locale de l’utilisateur (moment auquel l'action a été saisie),
- Heure du serveur,
- Horodatage et laps de temps entre les utilisations,
- Langue paramétrée (par ex. de, en, fr)
- Adresse IP rendue anonyme (seuls les 2 premiers octets sont saisis)
- Localisation déduite de l’adresse IP rendue anonyme (aucune saisie précise de la position car l'adresse est rendue anonyme, si bien que seul le pays d'origine peut être déterminé de manière relativement sûre),
- Paramètres techniques de la connexion:
 - Version de l'appli,
 - Nombre des différentes variantes de fréquence par utilisation,
 - Nombre d'appareils de la famille Sennheiser EW-D/taille du système
 - Nombre d'appareils de la famille Sennheiser EW-D par sous-série par session,
 - Nombre de lignes de transmission actives/canaux par session, configuration du système de la session (quels types d’appareils sont reliés entre eux ?)
 - Micrologiciel du récepteur,
 - Micrologiciel de l’émetteur,
 - Fonctionnalités utilisées par session (par ex. boutons divers, « mode démo », appli démarrée pour la première fois).
Il ne nous est pas possible d’en déduire la personne de l’utilisateur. Seules des données agrégées concernant le comportement d’utilisation sont analysées. La collecte, le traitement et l’enregistrement des données d'utilisation sont effectués sur ordre de Sennheiser sur des serveurs au sein de l’Espace économique européen.

Le traitement des données et l'analyse du comportement d’utilisation n’ont lieu que si vous avez donné votre consentement pour ce traitement (base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet dans l’avenir dans les paramètres sous « Partager les données d’utilisation ».

Les données d'utilisation de votre session sont enregistrées temporairement jusqu’à la création automatique de l’évaluation agrégée. Les résultats de l'analyse agrégée ne peuvent pas être attribués à des sessions d’utilisation individuelles et peuvent être enregistrés pour une période prolongée.