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수리 절차

수리를 시작하려면 수리 포털로 이동하십시오.

수리 포털을 사용하려면 먼저 제품 범주를 선택한 다음 필터나 검색 창을 사용하여 제품을 선택하십시오.

다음, 구매일로부터 2년 이내에 제품이 아직 있는지 여부에 따라 제품에 대한 보증 중인 또는 보증 범위를 벗어난 서비스 요청을 생성합니다. 이 페이지에서 제품에 대한 예비 부품을 선택할 수도 있습니다.

서비스 요청 카트를 미리 보고 "다음"을 클릭하여 확인합니다. 수리 포털을 계속 탐색하고 서비스 요청에 더 많은 제품을 추가할 수도 있습니다. 화면 오른쪽 위에 있는 "서비스 요청" 버튼을 클릭하거나 모바일 기기 드롭다운 메뉴를 클릭하여 서비스 요청 카트로 돌아가십시오.

다음 페이지의 양식에 세부 정보를 입력하고 "다음"을 클릭하십시오. 서비스 요청이 제출되었으며, 수리를 위해 제품 발송 방법이 설명된 이메일이 전송됩니다.

수리 절차에 대한 자세한 내용은 아래 대화형 가이드를 참조하십시오.