"Fazemos um pouco mais do que alugar os espaços dos shows", diz Koers modestamente. "Projetamos soluções para os clientes." Na verdade, a visão e as ideias do cliente são o centro das atenções quando a equipe de vendas da Generations e um dos seis produtores técnicos da empresa se juntam para trabalhar em uma solução de produção ideal. Com sua ampla expertise, o produtor técnico colabora estreitamente com o cliente. É possível tornar realidade a visão ousada do cliente? O orçamento dele será respeitado? Quem preparará o evento e quem dará suporte no local?
Além da equipe de produção técnica e da equipe de vendas, a Generations conta com um departamento técnico encarregado de instalações fixas, uma oficina de reparos e uma equipe de armazenamento.
No armazém, 48 receptores EW-DX, uma combinação de modelos de dois e quatro canais, estão prontos para serem usados no próximo trabalho. Os receptores EW-DX são usados regularmente com dispositivos portáteis e bodypacks, mas os suportes de mesa sem fio também são uma solução bem-vinda, especialmente para o ramo de negócios governamentais da Generations.
"O principal motivo para investir no EW-DX é sua confiabilidade", explica Koers. "Temos projetos por aí que estão em execução há dois ou três meses sem qualquer suporte técnico. Um dos exemplos é um espetáculo em um parque temático. Ele tem três ou quatro atores, mas nenhum técnico no local. E o único problema técnico que tivemos até agora foi quando os atores se esqueceram de recarregar ou trocar as baterias.
"A vantagem do EW-DX é sua integração ao nosso ambiente Q-SYS, para podermos ver remotamente que não é um problema de wireless; foram eles que simplesmente se esqueceram de trocar as baterias. Isso poupa muito trabalho para o suporte técnico, porque eles não precisam dirigir até o local apenas para descobrir que a falha técnica foi, na verdade, um simples problema de bateria.
"Usamos Q-SYS, usamos Yamaha com Dante... é ótimo não precisar usar plugues analógicos antiquados e tudo mais. Você se mantém na esfera digital, e para o gerenciamento, para o técnico, isso é muito mais conveniente."
No mercado há 25 anos
Vindo originalmente do mundo do teatro, Koers fez sua primeira incursão na indústria de eventos há 25 anos, quando fundou o "Generations Drive In Show". No mesmo ano, ele fez uma parceria com seu colega de teatro Gaby van Amerongen, e os dois iniciaram as operações usando o nome comercial "Generations Light & Sound", em Maasdijk, em 2001. A Red Bull se tornou o primeiro grande cliente deles e, um pouco mais tarde, eles adicionaram os primeiros festivais de música à lista. A empresa continuou a crescer, conquistando cada vez mais clientes de renome, como a Efteling, e finalmente se mudou para instalações novas e maiores em 2004.
Naquela época, a Generations ainda usava os modelos profissionais de VHF da Sennheiser e os então novíssimos sistemas Evolution Wireless, que haviam chegado ao mercado pela primeira vez em 1999. "Foi uma grande mudança, porque havia muitas produções que simplesmente não precisavam ou não podiam pagar pelo material top de linha, mas ainda queriam confiabilidade e muitos canais. Com o Evolution Wireless, fomos capazes de configurar mais de 80 canais em produções que, normalmente, não teriam orçamento para isso. Acho que essa foi a maior mudança para nós, quando a Sennheiser nos ajudou a desenvolver nosso negócio e nos permitiu fazer mais coisas sem usar fios, mas ainda de maneira confiável e também muito aceitável em termos sonoros."
Em 2014, a empresa já havia se expandido tanto que precisava operar três locais para armazenar seus equipamentos. Era hora de outra mudança, desta vez, para 's-Gravenzande, onde todas as operações foram reunidas sob um mesmo teto.
Infelizmente, em 2018, a equipe perdeu o coproprietário van Amerongen para o câncer. Koers montou uma equipe de gestão com Joey Quak e Chantée van Amerongen. Em homenagem a Gaby van Amerongen, a nova identidade corporativa, lançada um ano depois, trouxe um G branco dentro de um círculo vermelho.
Em 2020, veio a Covid, e os tempos difíceis começaram para a indústria de eventos ao vivo, e também para toda a economia. A Generations criou um estúdio pop-up em seu armazém, transferindo-o para o World Wings Hotel após muitos trabalhos bem-sucedidos.
Em 2023, outra mudança levou a Generations de volta a Maasdijk, em um edifício ainda maior e mais funcional. Ivo Dousi, o contato direto da Generations na Sennheiser, está animado: "Já conheço a Generations há quatro anos, desde a época em que eles ainda estavam no edifício 'antigo', que já era impressionante. Mas o lugar onde eles estão agora está realmente em outro patamar! Sander construiu uma empresa fantástica com um grande grupo de engenheiros empolgados."
Ativos em todos os campos
A Generations tem tido um crescimento saudável tanto com seus clientes de eventos quanto com seus clientes de instalações. "Muitos clientes nos encontram quando procuram algo que não seja uma solução padrão", diz Koers. "Muitas vezes, acabamos participando de projetos especiais, onde um diretor diz: 'Quero fazer isso, mas não sei como. Vocês conseguem? Conseguem resolver isso?' E, em seguida, geralmente criamos algo sem fio, como recentemente em um parque temático, onde dois carros precisavam se movimentar com o mesmo som sincronizado. Muitas vezes, nossos clientes preferem ter a codificação de tempo também, e essas são as soluções que estamos criando para eles."
"Se o cliente não especificar uma de nossas várias outras marcas, nós fornecemos o wireless da Sennheiser, porque é a melhor maneira de garantir que tenhamos uma instalação confiável, com um produto que conhecemos como a palma da nossa mão", continua ele. "Também temos muitas unidades em nosso estoque de aluguel. Por isso, se houver um problema, podemos trocar facilmente um produto por uma unidade do nosso estoque de aluguel, e tudo se resolve."
O futuro do aluguel
"Provavelmente, o que temos de especial é o fato de oferecermos mais programas do que apenas aluguel ou vendas", diz Koers. "Também temos 'pay per use'. Alguns de nossos clientes têm um local para eventos ou uma casa de shows, que nós equipamos totalmente com nossas soluções técnicas, e eles podem optar por pagar de acordo com o que usam. Assim, o equipamento fica lá durante o ano inteiro, mas eles só pagam se e quando usá-lo de fato. Com esse programa, nossos clientes só precisam investir no próprio local, e não no equipamento técnico. E podemos mudar sempre que necessário. Acho que essa será a nova maneira de fazer negócios que todos adotarão no futuro, o hardware como serviço. E não apenas hardware, mas toda a solução."
Koers vê uma mudança de mentalidade nos negócios: "Todos os clientes da geração mais jovem adotam isso totalmente, ao passo que as gerações mais antigas ainda acham que estão ganham mais dinheiro se comprarem o equipamento por conta própria. E pagar por uma solução é mesmo uma mudança de mentalidade. A solução será o seu microfone sem fio funcionando, e não faz diferença para o cliente se usarmos um transmissor, um receptor, um mixer e alto-falantes para isso. Isso é problema nosso. Você paga por uma solução, paga para que seu público ouça você. É basicamente isso. Vai ser uma grande mudança em nosso ramo de trabalho nos próximos anos. As empresas de aluguel nos moldes antigos terão que aprender a trabalhar com essas soluções."
Ecologicamente correto
Ao ser perguntado sobre o maior desafio para as empresas de aluguel e eventos nos próximos anos, Koers menciona o desafio de se tornar ecologicamente correto. "Precisamos reduzir nossas movimentações de logística. Pode haver também uma mudança nas políticas de eventos dos locais de shows. Provavelmente, vão dizer: 'É mais interessante ter nosso próprio sistema novamente', em vez de levá-lo diariamente ou semanalmente até lá, porque precisaremos reduzir as movimentações na cidade ou em qualquer outro lugar. Você já vê isso começando em todos os contratos ligados ao governo que assinamos, nos quais nos pedem para fazer as entregas com um veículo elétrico. Isso nos limita em relação ao espaço e à quantidade de equipamentos que podemos levar. Reduzir o volume e o peso transportado será um dos desafios que todos do setor de eventos ao vivo precisarão enfrentar."
"Com o EW-DX agora tendo quatro canais em uma unidade de rack, economizamos muito espaço no transporte", acrescenta ele. "Provavelmente, poucas pessoas pensam nisso, mas, quando juntamos todas as pequenas coisas para uma produção e conseguimos economizar 50 unidades de rack com todos os produtos que levamos, isso nos ajuda a ganhar espaço nos caminhões."
A Generations está bem-equipada para o futuro e pronta para levar eventos ao vivo inesquecíveis para diversos públicos, sempre com uma colaboração estreita e agradável com seus clientes.
