三友
顧客
Mitomo Co. Ltd,は1953年に設立され、コンサルティング、調達、設置、サポートを専門とするAVシステムインテグレーターのリーディングカンパニーです。また、プロ用音響・映像機器の販売、多様なコンテンツの企画・制作、ポストプロダクション・サービスも提供しています。このように、幅広い顧客のニーズにワンストップ・ソリューションを提供しています。
課題
オンラインミーティングは、Covid-19の「ニューノーマル」の自然な一部となりました。この進展に伴い、遠隔会議ソリューションに対する要求も急激に高まっています。顧客は優れた音質と本格的な会議体験を期待しています。だからこそ、現実的な条件下でビジネスマイクロホンがどのように機能するかを体験できるようにすることが重要です。
ソリューション
AVインテグレーターのMitomoは、2020年に東五反田にある東京本社の「G会議室」を改装し、TeamConnect Ceiling 2を導入しました。この部屋は、シーリングマイクロホンを使うためのショールームとして再設計されました。
「以前のシーリングマイクでは、発言者の声以外の雑音（足音、ドアの開閉音、紙の音など）を拾うという問題がありました。TeamConnect Ceiling 2 を設置した後、これらの問題は解消されました。人の声はとてもクリアに聞こえ、音はとてもリアルです。」
既存の会議室にシーリングマイクを設置することは、ウェブ会議の品質にどのように影響するでしょうか？三友株式会社（Mitomo）のショールームには TeamConnect Ceiling 2（TCC 2）が設置されています。顧客は現実的な条件下で特許取得済み自動ダイナミックビームフォーミング搭載のシーリングマイクの音を聴き、その品質に確信を持ちます。
新型コロナウイルスパンデミックにより、多くの企業はリモートワークの勤務形態に移行しました。今では、ほぼすべての企業が、ウェブ会議を介して取締役会やその他の重要な会議を行っています。しかし、オンライン会議の多くのユーザーは、音質に満足していません。2020年の三友株式会社では、優れたオーディオによるウェブ会議システムの需要が急増しました。
「これまで、会議室のマイクロホンは、単に音を拾うだけで十分であると考えられていました。しかし、ウェブ会議の使用方法が変わり、音質の問題が明らかになりました。多くの人々は、他の人の声をはっきり聞くことができると言っていますが、自分の声が他の人にはっきりと伝わるとは限りません」と三友社の技術部門のシステムエンジニアリングマネージャー、ショータ・カワウチ（Shota Kawauchi）氏は述べています。ウェブ会議システムにおける音質が顧客にますます重要な要素となったため、三友社は TCC 2 を「G 会議室」に設置しました。この部屋は、顧客がシーリングマイクを体験できるショールームとして使用されています。
三友株式会社の営業部、システムセールス課、システムプランナーのヒデキ・タサキ（Hideaki Tasak）氏は、TCC 2 をショールームに設置する理由を挙げました。「TCC 2 を使用する決定に最も重要になった要因は、発言者を自動追跡する特許取得済みの自動ダイナミックビームフォーミング技術でした。以前「G 会議室」には 8 席がありましたが、新型コロナウィルス感染の拡大により、ソーシャルディスタンスの一環として席数を 6 席に削減しました。また、部屋の占有率が変化すると、 TCC 2 は自動ダイナミックビームフォーミングにより、設定を変更することなく誰が話しているかを検知することができます。TCC 2 には多くの検証済みのサクセスストーリーがあり、シーリングマイクを設置するとしたら TCC 2 になることは明らかでした。また、別の Sennheiser 製品であるSpeechLine Digital Wireless も使用していますが、音質についてお客様から苦情を受け取ったことは一度もありません。Sennheiser のシーリングマイクなら間違いはないと考えたため、 TeamConnect Ceiling 2 を選びました。」
三友社のショールームへの TeamConnect Ceiling 2 の設置
TeamConnect Ceiling 2 は、直径約 8 〜 10 メートル範囲の音声をカバーするため、ショールームのカンファレンステーブルのほぼ中央に設置されました。TCC 2 は、以下の 4 つの方法で天井に設置できます。凹式、埋め込み、吊り下げ、および VESA マウント。三友社は、「SL CM FB 」ブラケットを使用して天井に取り付ける埋め込みマウントを選択しました。完璧に設計された部屋では、ケーブル配線がしばしば課題となります。TCC 2 は電源を含む2 本の LAN ケーブルで接続できるため、これは問題ではありません。TCC 2 には Dante 出力があり、三友社は Symetrix の Radius NX 4x4 DSP ミキサーを使用して、宛先のルーティングを切り替えてEQ、コンプレッサ、ゲートを調整します。Radius NX 4x4 には基本的に 1 つの設定しかなく、これは iPad 経由で遠隔操作することができます。
会議室が騒がしい通りにあり、窓を開けると室内に大きな音が入ってくるという点でも、TCC 2 の設置は問題ありませんでした。シーリングマイクには、「収音除外範囲設定」と呼ばれる機能があり、 TCC 2 が指定範囲外で音を拾うのを防ぎます。この点に関しては、道路騒音の問題は発生しませんでした。「2020年11月の改装以来、私は TCC 2 を頻繁に使用しており、予想を上回る音質に大変満足しています。毎週、会議で使用していますが、優れた音質が長時間の聞き取りによる疲労を防ぎます」とヒデキ・タサキ氏は言います。システムプランナーであるタサキ氏によると、 TCC 2 はシンプルで目立たないデザインが印象的です。平均的なユーザーは、最初にマイクであることすら気づきません。
「ZoomやMicrosoft Teamsを使ったオンライン会議でも、音質はかつてないものです。ハンドヘルドマイクロホンで話すのと同じです」
ビジネスおよび教育環境に理想的なソリューションとしてのTeamConnect Ceiling 2
Mitomoは、TCC 2をビジネスオンライン会議のソリューションとしてだけでなく、教育現場での利用も推奨しています。「講義では、生徒が好きな席に座っている間、講師は教壇を動き回ります。このような部屋では、マイクロホンを設置する位置を正確に決めるのは難しいですが、TCC 2の自動ダイナミックビームフォーミングを使えば、講師や生徒の声が部屋のどこにいても拾われます」と、Hideaki Tasaki氏は言います。
MitomoとSennheiserの協力
Shota Kawauchi氏とHideaki Tasaki氏は、Sennheiserとのコラボレーションにおけるサポートの高さに感銘を受けています。「プロジェクトで一緒に仕事をした全ての人が迅速に対応してくれ、デモ機もすぐに入手できました。システムインテグレーターとして、お客様にどのような製品を紹介するかについては、機能や価格よりもサポートが重要であることを知っています。Sennheiserは問題があるとすぐに助けてくれ、親身になって耳を傾けてくれます」
TeamConnect Ceiling 2の詳細: www.sennheiser.com/tcc2
