レパートリー ・シアター・シンガポール
顧客
Singapore Repertory Theatre (SRT) は、1993年以来、シンガポールの演劇シーンで献身的な役割を果たしてきました。家具付きの劇場KC Arts Centre - Home of SRTを運営するシンガポールでも数少ない劇場です。収容人数380人、親しみやすい雰囲気の劇場は、公演、講演、企業イベントに最適です。
課題
Singapore Repertory Theatre (SRT)は、堅牢で信頼性の高いシステムを必要とする支援公演を提供しています。ほとんどのツアーガイドシステムはインフラに重点を置いていますが、無線システムは作りや機能、音質の面でそれほど堅牢でないことが多いです。レシーバーの保管もスペースの関係で問題になりました。
ソリューション
SennheiserのMobileConnectにより、SRTは1台のベースステーションと3台のアクセスポイント (ホワイエに1台、講堂に2台) でシステムを運用できるようになりました。MobileConnectアプリを通じて、このBring Your Own Deviceストリーミングソリューションは、目の不自由な方のスマートフォンに音声解説を配信し、エンターテインメントをより楽しむことを可能にします。
「Sennheiserの MobileConnect の汎用性により、セットアップと導入が非常に簡単になりました。」
Singapore Repertory Theatre (SRT) は劇場会社として、作品にアクセスするために特別なサポートを必要とするお客様を含め、全てのお客様に優れた体験とサービスを提供することを目指しています。演劇は誰もが楽しめるものであるべきという信念の元、視覚障害者のための音声ガイドやろう者のための手話通訳など、補助的な公演プログラムを通じて、アクセスの向上と発展を続けていきたいと考えています。SRTは、特定のショーの要件に応じて、異なるチャンネルや送信構成を通じて、音声ガイドやショーのフォールドバックを簡単に放送できるシステムを必要としていました。音声設定のほとんどは、SennheiserのMobileConnectで特定のチャンネルに割り当てる前に、AUXコンソールで行われます。
別のソリューションもありましたが、SRTはMobileConnectの設置作業と使い方が簡単で、より柔軟な設定が可能だと感じたため、Sennheiserを採用しました。このシステムにより、SRTは社内のネットワークを介して、あるいは基地局のユーザーインターフェース(UI) 内で設定可能なアクセスポイントを追加して、カバレッジを拡張できます。MobileConnectアプリケーションUIは直感的で、ゲインやイコライザー設定の基本的かつ便利なコマンドが可能です。MobileConnectアプリケーションはユーザーフレンドリーで、利用者は自分のモバイル機器からアクセスでき、好みのオーディオ設定を簡単に調整できます。
設置作業は簡単で、システムのプラグを差し込み、スイッチを入れ、アクセスポイントを接続するだけでした。最初のトライで全てが検出され、5分以内にオーディオ放送を開始しました。ウェブUIのステップバイステップのガイドとマニュアルは役に立つことが分かりました。SennheiserのMobileConnectは、システムのプラグアンドプレイにも関わらず、SRTが2.4 GHz帯と5 GHz帯のアクセスポイントの信号強度とチャンネル割り当ての輪郭を描くことを可能にする機能を備えています。
「Sennheiser AsiaのKenan Phang氏とShawn Tan氏が提供した素晴らしいテクニカルサポートとカスタマーサービスを称賛したいと思います。彼らは営業時間外でも必要なサポートが受けられるよう、さらに一歩踏み込んだ対応をしてくれましたし、SRTにとって最適な方法でシステムの可能性を最大限に引き出す方法を提案してくれました」
MobileConnectシステムは、子供向けや大人向けの作品や、Marina Bay SandsのSands Theatreのような大きな会場でテストされています。このシステムは、SRTが利用者のためにアクセシビリティを改善し、発展させるための素晴らしいパートナーであり、SRTはより多様な人々のためにこのシステムの可能性を模索しています。
SennheiserのMobileConnectの柔軟性と信頼性は、最も得意とするところであり、2年間で8回のプロダクションで、ショーを壊すような故障は一度もありませんでした。
MobileConnect の詳細をこちらでご覧ください。
