Le client
L’Edith Cowan University (ECU) est une importante université australienne qui a investi massivement dans son nouveau campus urbain de Perth, d’une valeur de 852 millions de dollars australiens. Le campus comprend un large éventail d’espaces d’apprentissage, notamment des salles à mobilier reconfigurable, des amphithéâtres collaboratifs et différents pods de réunion. Ces espaces sont conçus pour un enseignement moderne et flexible, dans lequel les enseignants peuvent se déplacer librement parmi les étudiants et où la participation hybride est considérée comme équivalente à la participation en présentiel, et non comme un simple ajout.
Chris Cooper, membre de l’équipe Digital Services Collaboration de l’ECU, a été impliqué dans le projet pendant trois ans et a travaillé en étroite collaboration avec l’intégrateur Vizcom Technologies afin d’offrir une expérience d’apprentissage cohérente à travers des centaines d’espaces différents.
Le défi
La philosophie pédagogique de l’ECU accorde une priorité à la mobilité et à la collaboration. Les enseignants jouent un rôle de facilitateurs qui se déplacent dans la salle plutôt que de rester derrière un pupitre. Dans le même temps, l’université tenait à ce que les étudiants en ligne ne se sentent jamais relégués au second plan.
Cette approche a posé plusieurs défis audio :
- Une captation vocale fiable était nécessaire partout dans la salle sans imposer le port de microphones-cravates au personnel.
- Les questions et interventions des étudiants devaient être audibles pour tous dans la salle (voice lift) et être captées clairement pour les appels et les enregistrements Microsoft Teams.
- Le système devait offrir des performances constantes dans des salles de types et de tailles variés.
- La mise en service de plus de 100 réseaux de microphones de plafond devait être réalisée de manière efficace et précise, souvent dans un bâtiment encore en chantier.
- Une forte densité de canaux sans fil était nécessaire sur un campus urbain animé comportant d’importantes surfaces vitrées, des cloisons en plaques de plâtre et des espaces publics événementiels à proximité.
Un projet pilote de 18 mois sur le campus de Joondalup a confirmé qu’une solution devait à la fois offrir des performances élevées et rester simple à utiliser au quotidien pour le personnel enseignant.
La solution
Ces réseaux assurent une couverture complète et naturelle, permettant aux enseignants d’enseigner depuis n’importe quel point de la salle tout en restant parfaitement audibles pour les participants sur place comme à distance. Pour l’intégrateur Vizcom, le logiciel Sennheiser
Control Cockpit s’est révélé déterminant lors de la phase de mise en service à grande échelle. Ses outils visuels de cartographie des lobes ont permis de définir des zones prioritaires, y compris des pods d’étudiants individuels, de vérifier la couverture en temps réel et d’optimiser rapidement la captation, même dans les conditions bruyantes d’un chantier.
David Jones, Director chez Vizcom Technologies, explique :
« Sennheiser Control Cockpit a fait toute la différence. Nous avons choisi TeamConnect comme plateforme privilégiée. Lorsque près de 120 réseaux de microphones de plafond sont déployés sur un site, c’est Control Cockpit qui nous a permis de gagner énormément de temps lors de la phase de mise en service. »
Chris Cooper ajoute :
« Les microphones de plafond étaient essentiels pour garantir que le personnel puisse se déplacer n’importe où dans la salle tout en étant capté lors d’un appel Teams ou d’un enregistrement. »
Un traitement voice lift (mix-minus) a été mis en œuvre afin que, par exemple, une question posée à voix basse près de l’enseignant soit renforcée vers l’autre extrémité de la salle tout en étant captée clairement pour les enregistrements et les participants à distance, tandis que les niveaux restent naturels à proximité de la source. Des préréglages voice lift faibles et élevés sont disponibles sur les écrans tactiles des salles afin de s’adapter à différents styles de prise de parole. Il est également possible de sélectionner des zones prioritaires afin qu’un pod d’étudiants spécifique devienne le principal point d’attention du réseau.
Pour les situations nécessitant davantage de mobilité ou un gain supérieur, des systèmes sans fil portables à main et bodypack Sennheiser
EW-DX sont installés dans pratiquement tous les espaces d’enseignement. La série EW-DX a été spécifiquement choisie pour sa faible largeur de bande et sa forte densité de canaux. Cette efficacité spectrale permet de gérer un grand nombre de canaux fiables sur l’ensemble du campus tout en réduisant au minimum les risques d’interférences à travers les surfaces vitrées, les cloisons en plaques de plâtre et les événements organisés dans les espaces publics voisins. La connectivité réseau facilite également la supervision et la gestion à long terme du parc sans fil.
Les microphones Sennheiser s’intègrent à un environnement AV en réseau plus large (contrôle Crestron et DM NVX, traitement audio Q-SYS, connectivité USB-C Lightware), tout en demeurant l’élément clé qui rend possible un enseignement véritablement mobile et adapté aux environnements hybrides.
Le résultat
L’installation du campus urbain est devenue la référence pour les autres sites de l’ECU. Les enseignants peuvent se déplacer librement, les étudiants peuvent intervenir depuis n’importe quel endroit et les participants à distance bénéficient d’un son clair et intelligible. Les demandes d’assistance liées à l’utilisation des microphones sont restées limitées, car le système fonctionne tout simplement.
En plaçant une captation vocale flexible et de haute qualité au cœur de la conception, l’ECU a créé des espaces d’apprentissage qui privilégient l’enseignement et l’apprentissage plutôt que la technologie pour elle-même.
« Les microphones de plafond étaient essentiels pour garantir que le personnel puisse se déplacer n’importe où dans la salle tout en étant capté lors d’un appel Teams ou d’un enregistrement. » — Chris Cooper, Digital Services Collaboration, Edith Cowan University
« Lorsque près de 120 réseaux de microphones de plafond sont déployés sur un site, c’est Control Cockpit qui nous a permis de gagner énormément de temps lors de la phase de mise en service. » — David Jones, Director, Vizcom Technologies
